to read complaints and reviews, or file yours.Renault’un yeni modeli Boreal’in İconic paketini lansmandan beri yakından takip ediyor ve özellikle ÖTV muafiyeti kapsam...ında bu aracı satın almak istiyorum. Ancak yaşadığım süreç, hem stok yönetimi hem de galeriler üzerinden yapılan satışlar nedeniyle markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. S
Renault Clio aracımda Şubat ayından bu yana yağmur yağdığında ön sensörler arızaya geçiyor. Yağmurlu havalarda araç süre...kli sensör ötüyor ve ekranda “park sensörlerini kontrol ettiriniz” uyarısı çıkıyor, bu da hem sürüş konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kada
2025 model, hibrit, yeni kasa Renault Duster aracım garanti kapsamındayken arıza yaparak hareket edemez hale gelmiş ve 1...8.01.2025 saat 15.00 civarında Ankara Mais Renault yetkili servisine çekilmiştir. Araç şu anda tamamen kullanılamaz durumdadır. Yetkili servisin aktardığı bilgiye göre araçla ilgi
2024 Şubat ayında Düzce Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Megane aracımda, ilk günden itibaren şanzıman ar...ızası yaşadım. 15.000 km’de aracımın şanzımanında fabrika çıkışlı arıza olduğu belirtilerek şanzıman değişimi yapıldı. Ancak bu süreçte defalarca Renault müşteri hizmetleriyle görü
2025 Ocak ayında Düzce’de teslim aldığım Renault Megane 4 2024 model Icon paket aracımda yaklaşık 3 aydır multimedya ekr...anında ciddi arızalar yaşıyorum. Ekranda donma, kasma, kendi kendine işlem yapma gibi sorunlar mevcut. Ayrıca ekran şu anda fabrika modunda açılıyor ve kadranda da kendiliğinden de
Sıfır olarak aldığım 2025 model Renault Clio Evolution aracımı teslim aldıktan sadece 20 gün sonra (20 Ağustos), sabah i...şe gitmek için çalıştırdığımda gaz yememe sorunu yaşadım. Araç rampada 20 km/saat, düz yolda ise 40 km/saat hızı geçmemekteydi. Aracımı Düzce Vizyon Yetkili Servis’e teslim ettim.
Düzce vizyon servisinde Türkiye sigorta kapsamında aracımı tamire verdim. Arabanın servise verilmeden önceki fotoğraflar...ında herhangi bir sorun olmamasına rağmen aracımı teslim alırken ön camın çatlak olduğunu gördüm ve bunun önceden olduğunu tarafıma ilettiler. Şehir dışından geldiğimi belirttim ve
2022 model Icon paket Megane'ın tavan boyasında, Renault Düzce Servis Vizyon'da yapılan ölçümler sonucunda hata tespit e...dildi. Tarafıma 2 aydır dönüş yapılmadı. Tavanı boyatmam teklif edildi, fakat aracımda hata boya olmadığı için kabul etmedim. Konu ile ilgili acil destek rica ediyorum. Servisiniz
"Merhaba. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen şikayet vara, renomaisten Nazan hanıma, ernaz Düzce reno bayisinden Betül hanıma, ve tabii ki sorunumu çözüp yeni bir takım paspas gönderme inceliğini gösteren Renault markasına, renomaise tekrar teşekkür ederim."
"Teşekkür"
09/09/2024 tarihinde İkinci Yeni Çelik Motor'dan aldığımız 2021 Renault Clio marka aracımız, teslim alındıktan 100 km so...nra arıza verip gaz yememe sorunu ortaya çıktı ve buna istinaden firmaya bilgi verildi. İlgilenilmedi, muhatap olmak istemediler, bizi mağdur ettiler. Renault markası olarak 85.000
Adım Seyfi S***. Düzce'liyim. 10 Mayıs 2024 tarihinde park halinde duran 81 dl 336 plakalı aracıma belediye kamyonu sol ...ön lastik bölgesine çarptı. Çarpmayla aracım iki metre öteye fırlamış. Çarpma anında ön kapı menteşe bölgesi, çamurluk ve lastik darbe almış. Ön kapı menteşe bölgesinden ezilmiş, ç
2023 model Renault Clio marka aracım, mayıs 2024 de dış sıcaklığı eksi değerlerde göstererek yanlış ölçmeye başladı. Hav...a sıcaklığı 30 derecelerde olmasına rağmen bu hata yüzünden araç dışarıyı soğuk olarak algıladığı için sürekli olarak buzlanma uyarısı vermeye başladı ve daha da kötüsü klima hiçbi
Renault Ernaz Düzce Bayisi'nden aldığım 2024 model Renault Express Van araç, bayiden çıktıktan sonra 10. kilometrede har...aret arızası verdi. Arabayı durdurup çekiciyle servise götürdüler. Aracımın değiştirilmesini ya da paramın geri iade edilmesini istediğimde, bana aracın 12.000 parçadan oluştuğunu,
"Teşekkürler"
"Tüm süreç boyunca hızlıca çözüm ürettikleri ve müşterilerini mağdur etmedikleri için teşekkür ederim. Sevgiler."
"Düzce Ernaz Yetkili serviste bagaj içi boya işlemleri son derece titizlikle yapıldı. Herkese teşekkürler..."
Renault Symbol 2020 model aracımın bagaj kapağının iç kenarlarında ve stepn...e bölümünde pas ve korozyon sorunları mevcut. Bulunduğum yer Bolu, Düzce er
2022 model Renault Clio Marka Aracımı birinci yıl bakımı için Düzce ernaz yetkili servise götürdüm. Aracı teslim aldığım...da seyahat halindeyken Tesla ekranın tamamen kendini resetlediğini navigasyon dahil tüm uygulamaların çalışmadığını gördüm. Servisi durumla ilgili aradım. Herhangi bir geri dönüş o
2021,2022 ve 2023 yıllarında Renault marka aracımın yıllık bakımlarını yaptırmak üzere Düzce yetkili servisi Ernaz'a göt...ürdüm ve bakımlarını yaptırdım, faturaları elimde var. Bu yıl (2023 yılında) Renault port uygulamasını indirdim ve aracımı kaydettim. Aracın servis geçmişine baktığımda en son 2021
"Genel müdürlük'ten Yasin Bey süreci başından sonuna kadar profesyonel bir şekilde yönetti. Desteği için minnettarız 🙏 Buhari otomotiv İpek Hanım'ın da desteği, ilgisi ve bilgilendirmelerinden dolayı çok teşekkürler. Yine bizi yanıltmadı Renault 👏👏👏"
Ankara Mais'ten bugün aldığımız Austral aracın sürücü tarafındaki klima sıc...ak yolcu tarafı soğuk üflüyor. Araç ile Tekirdağ'a gelene kadar Düzce'de bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
