Renault 6 Aydır Gelmeyen Yedek Parça Siparişi

Ali

26 Ocak 2024 23:262.236

2013 model reno Clio 4 aracım için 6 ay önce verilen sol ön kapı siparişim hala gelmedi. Durumunu sorguladığım zaman da bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri 1 haftadan fazladır oyalıyor, Fransa'dan bilgi beklediklerini söylüyor. Reno gibi bir firmanın bu kadar geç kalan bir siparişle ilgili bilgisizliği, ilgisizliği, çözümsüzlüğü kabul edilir gibi değil.

Renault

29 Ocak 2024 08:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Renault Clio Yedek Parça Denetimsizliği Ve Habersizliği

Can

Renault

18 Eylül 2024 14:026.276

"Tekrar merhaba, Öncelikle buraya yazmama sebep olacak kadar üzmeden de bu işi halledebilecek bir yapıda olduğunuzu biliyorum. Fakat özel ilgisinden ve çözüm konusunda desteklerinden dolayı Renault Merkez Büşra Hanım ve İzmir Çetaş Renault Serhan Beye teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

1 Destek

Renault 3 Aydır Tedarik Edilemeyen EDC. Ne Zaman Da Geleceği Belli Değil.

Merve

Renault

26 Ekim 2023 10:395.526

Renault Türkiye. 2014 model Clio aracımda EDC arıza verdi. 18 Temmuz Antalya zamanlara teslim ettim. 25 Temmuzda 160000 ...TL ( yüz altmış bin tl) ödememi yaptım. 3 ay oldu, parça bekliyoruz. Parça bekliyoruz. Dün müşteri temsilcisini aradım. Arabam serviste yatıyor, akü bitebilir, fare girer her şey o...

2 Destek

Çözüldü

Renault Clio 5 Cam Stok Sorunu

Aslı

Renault

8 Ağustos 2024 19:356.537

"Sorunum giderildi. Konya Renault Çelik Motor çalışanlarına teşekkür ederim."

1 Destek2 Yorum

Renault 3 Aydır Yedek Parça Tedarik Edemiyor

Ömer

Renault

28 Kasım 2023 14:101.906

Yaklaşık 3 ay önce Renault Clio marka aracımızın sol ön kapısına bir motorsiklet çarptı. Bahçeşehir'deki Çetaş'ta hasar ...dosyası açılan aracımızın kapı içi güvenlik barı yamulduğu için, eksper değişim onayı verdi. O tarihten bu yana, Türkiye'de peynir ekmek gibi satılan aracımızın kapısının gelmesini...

1 Destek1 Yorum

Renault Konya Yetkili Servis Onarım Gecikmesi

Turan

Renault

8 Haziran 2024 17:164.115

2023 Aralık ayında sıfır olarak aldığım yeni Clio ile mayıs ayında bir köpeğe çarptım ve bu çarpma sonrasında Konya Çeli...k yetkili servisine götürerek aracımı bıraktım. 10 gün kadar hiçbir işlem yapılmadan araç bekledikten sonra siparişleri geçtiklerini söylediler. Aradan bir hafta daha geçti ve ön p...