Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tolga sonucu yetersiz buldu

Renault 2023 Model Clio Multimedya Beyin Arızası

profile
Tolga
22 Haziran 2023 16:33
29.083

26 Nisan 2023 tarihinde Tan Oto'dan sıfır km almış olduğum Renault Clio 1.0 tce 90 HP icon marka/model aracımda bulunan 7 inç Easy Link Multimedya Sisteminde aldığım günden beri donmalar, takılmalar ve Apple Car Play bağlantılarında kopmalar yaşamaktaydım. Ancak, 13 Haziran 2023 tarihinde birden ekran karardı ve bir daha multimedya sistemi açılmaz oldu. Panikle hemen Renault diyalog'u aradım ve bu durumu aktardım. Şikayetim üzerine tarafıma D** Hanım ulaştı ve herhangi bir servisten randevu alarak aracımı göstermemi istedi. Bende müsait zamanımda Tan Oto'yu arayarak randevu aldım. 19 Haziran 2023 tarihinde aracım servise girdi. Ertesi gün servisten aldığım aracımın, multimedya beyninin (parça kodu: 259157754R) yandığını, ilgili parçanın Renault Türkiye'den talep edildiğini ancak, TR sınırları içerisinde parça temin edilemediğinden yurt dışından tedarik edileceğini ve bu tedarik sürecinin 3 hafta hatta 3 ay gibi belirsiz süreler içerisinde gerçekleştirilebileceğini dile getirdiler. Belirsiz süre içerisinde aracımda sadece müzik dinleyememek dışında; start-stop sistemi, ön-arka park sensörleri, geri görüş kamerası, sürüş modları gibi Konfor elemanlarının hiç birini kullanamamaktayım. Mağduriyetimin acilen giderilmesine ilişkin dönüşlerinizi ivedi olarak talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
22 Haziran 2023 16:44 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Tolga
Tolga
23 Haziran 2023 17:47

Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Tolga
Tolga
24 Haziran 2023 18:58

Koskoca Renault TR bir parçanın tedarik süresine öngörücü cevap veremiyor!

Tolga
Tolga
17 Temmuz 2023 17:17

20 Haziran'dan bu yana neredeyse 4 hafta geçti ve hala parçanın ne zaman teslim edileceği konusunda bir bilgilendirme yapılamıyor. Renault pişmanlıktır.

Tolga
Tolga
22 Ağustos 2023 14:50

Bugün aracımı onarılmış şekilde Tan Oto'dan teslim aldım. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio 2020 Model Mağduriyeti

profile
Mehmet
28 Aralık 2023 21:09
55.434

Renault Clio5 Multimedya Sorunu

profile
Ahmet
16 Aralık 2023 21:20
8.631
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio 5 Aracımın Servis Deneyimi

profile
Halis
31 Ağustos 2023 23:52
21.094

Renault Clio 5'te Multimedya Sorunu: Beyaz Duman Ve Cihaz Çıkmazı

profile
Muhammed
19 Aralık 2024 15:50
13.668
3
Arif sonucu yetersiz buldu

Renault Clio'da Aniden Ortaya Çıkan Elektrik Sorunu

profile
27 Ekim 2024 00:14
16.025
Benzer Şikayet Yaz