Ana Sayfa
Renault Grubu
Renault
Clio
Renault 2023 Clio Paspas Delinmesi

ID:29883789

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Renault 2023 Clio Paspas Delinmesi

Ali

Renault

29 Ağustos 2024 10:46

2.919

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunumu giderdiler markadan ve müşteri temsilcilerinden teşekkür ederim”

2023 model Clio aracımın daha araç 9000 km bile yapmadan surucu tarafındaki paspası delindi. Bu zamana kadar 4 adet farklı model aracı uzun süreler kullandım ama bu şekilde bir yıpranma ilk kez başıma geliyor. Renault markasının bu kalitede bir ürün kullanmasını yakıştıramadım. Şikayetim için bayiyle görüştüğümde ise paspasın garanti kapsamında olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Çevremdeki insanlar araçtan memnun musun diye sorduklarında tek güzel yanı bir sorun olduğu zaman müşterinin arkasındalar olarak cevap veriyorum

2 Yorum

Renault

29 Ağustos 2024 14:47 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Ali

30 Ağustos 2024 18:21

Sorunumla ilgilendiler teşekkür ediyorum

Ali

31 Ağustos 2024 15:20

Sorunumu giderdiler markadan ve müşteri temsilcilerinden teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Saniye

Şikayeti Çözüldü

29 Ocak 2025 15:31

2023 model clio5 demir mavi aracımız var aracımızdan çok memnunuz fakat daha araba 10000 iken sürücü koltuğu paspası delindi serviste yardımcı olamadılar sahada deforme oldu bu duruma çok üzüldük aracımızdan çok memnunuz ilk defa böyle bir şey başımıza geldi

Ali

Şikayet Sahibi

29 Ocak 2025 15:34

Renault Mais ile iletişime geçin yardımcı olacaklardır teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Renault Clio 2023 Model Paspas Sorunu

Oğuzhan

Renault

06 Mart 2024 13:50

1.778

"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Delinmiş paspasları bayiden değişim yaptilar.cok yardımcı oldular. Teşekkür ederim."

Şakir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Renault Clio 5 Touch Paspas Delinmesi

Şakir

Renault

10 Ekim 2023 11:45

8.524

"Şikayeti yazdıktan sonra 1 hafta içinde değiştirdiler."

2 Destek

1 Yorum

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Renault 2023 Clio Paspas

Kaan

Renault

30 Mayıs 2024 12:13

2.060

"Renault Mais ailesine teşekkür ederim. Şikayetim yayına girdikten hemen sonra aradılar ve ürünün yenisini gönderdiler. Ermat Gaziemir personeline ayrıca teşekkür ederim (özellikle Gizem hanım çok güler yüzlü, çok ilgili ve çözüm odaklıydı, kariyerinde başarılar dilerim)"