to read complaints and reviews, or file yours.Kapora Ödenen Renault Boreal Araç Teslim Edilmediği İçin Engelli Aile Üyeleri Mağdur
Batman Emre Auto bayisinden yaklaşık bir ay önce Renault Boreal iconic paket araç satın almak için 100.000 TL kapora ödedim. Ödemeyi bayinin hesabına havale/EFT yoluyla yaptım ancak herhangi bir sözleşme veya ön satış belgesi düzenlenmedi.
Aradan bir ay geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Bayiye her gittiğimde veya görüştüğümde, fabrikanın tatile girdiği ve Renault Boreal iconic paket araç çıkışı olmadığı için bekletildiğim söyleniyor. Lansmanı yeni yapılan bir araç olmasına rağmen, bayide araç olmadığı ve fabrikanın tatilde olduğu gerekçesiyle sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Engelli bireylerim olduğu için hastane gidiş gelişlerinde araç olmayışı çok ciddi ve günlük hayatımızı doğrudan etkileyen bir mağduriyet yaratıyor. Özellikle sağlık durumlarının hassasiyeti nedeniyle, bu sorunun artık ertelenemez bir aciliyet taşıdığını belirtmek istiyorum.
Batman Emre Auto’nun, kaporasını ödediğim Renault Boreal iconic paket aracı bana bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamama sebep olmadan teslim etmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
