Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Boreal Araç Satışında Engellilere Yönelik Fahiş Ücret Talepleri

1.287

Renault Boreal iconic paket araç için yaklaşık bir aydır devam eden çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç lansmanı yapılalı kısa bir süre olmasına rağmen, fabrikanın tatile girmesi gerekçe gösterilerek bayilerde araç olmadığı söyleniyor. Buna rağmen dışarıdaki aracılarla bazı Renault satış temsilcilerinin iş birliği yaparak özellikle engelli vatandaşlara fahiş fiyatlarla araç sattığına bizzat şahit oldum.

Lansman bedeli üzerinden satılması gereken araç için benden, araç fiyatı haricinde 250.000 TL ilave ödeme ve ayrıca 35.000 TL “işlem ücreti” talep edildi. Bu tutarların bir kısmının fatura dışı, elden alınacağı açıkça ifade edildi. Bayiler “araç yok” derken, T***** E****** isimli şahıs üzerinden aracın temin edilebileceği, satışın da fiilen bu simsar üzerinden yürütüldüğü söylendi. Yani ortada araç için resmi kanalda “yok” denilirken, gayri resmi yoldan ekstra para talep edilerek satış yapılmaya çalışılmaktadır.

Renault markasının bu tür uygulamalara kesinlikle izin vermemesi gerektiğine inanıyorum. Müşterilerin, özellikle engelli vatandaşların bu şekilde mağdur edilmemesi, satış temsilcilerinin ve bu simsarlarla iş birliği yaptığı iddia edilen kişilerin acilen denetlenmesi ve yolsuzluk yapanların işten çıkarılması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca araçların gerçekten bayilere, resmi liste fiyatlarından şeffaf biçimde ve ek ödeme talep edilmeden ulaştırılmasını, bu süreçte yaşanan mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 08:39 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Her şey ülkede çığırından çıkmış, maksat engelli aracı satmamak. Toyota da aynı dümenleri çeviriyor

İlgili WhatsApp gruplarında Renault bayisi çalışanları da mevcuttur

Bende yaklaşık 1 aydır techno paket arayışındayim. Hiçbir bayide araç bulamadım. Hiçbir bayi üzerinden sipariş oluşturamadım. Ancak "danismanlik" hizmeti altında bazı kisiler üzerinden lansman fiyatının 100-150bin tl daha üzerinde araç temini yapılıyor. Özellikle bu kişiler sizi bayilere yönlendiriyor işlemler bayiler üzerinden yapılıyor. Ben aracı almak istediğimde bana yok diyen bayiler, bu kisiler üzerinden talep geldiğinde aracı temin ediyorlar. 1330 TL olan techno paket aracın fiyatına 1450 TL deniliyor. Konu hakkında defalarda Renault'a şikayette bulundum ancak hiçbir somut iyileşme yapılmadı. Bu mağduriyeti yasayan herkese cagrimdir. Renault ve bayileri Ötv muafiyetten faydalanmak isteyen tüketicileri mağdur etmektedir. Konu hakkında CİMER üzerinden şikayette bulunun. Bu tur vergi muafiyetli satışların vergi dairesi üzerinden yapılması talebinde bulunalım. Renault ve bayileri ÖTV muafiyetli müşterileri uzerini suistimal etmektedir.

Eki aç

Benzer Şikayetler

Engelli Aile Rezerveli Renault Boreal Araç Teslimatı Mağduriyet Yaşıyor

2.270

Engelli yakınımızın ÖTV muafiyet hakkı ve mahkeme vasi ek kararları doğrultusunda, Bursa’da üretilen yeni Renault Boreal...

1 Destek

Kalite Blokajı Nedeniyle Engelli Araç Teslim Tarihi Belirsiz

3.242

Renault’tan Ankara Akbak bayisi üzerinden Boreal iconic model bir araç satın aldım. Aracın 10 Temmuz tarihinde teslim ed...

4 Destek13 Yorum
Çözüldü

Kalite Blokajı Nedeniyle Engelli Yakın Akrabamın Araç Teslimi Belirsiz

1.822

"Yaşanan aksaklık ile ilgili iletmiş olduğum şikayet talebimle yakından ilgilenerek kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Süreç boyunca sergilediğiniz profesyonel yaklaşım, çözüm odaklı tutum ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için başta benimle iletişime geçen temsilciniz olmak üzere tüm ekibinize şükranlarımı sunarım."

4 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Boreal Logo
Renault
Boreal
Detaylı İncele