to read complaints and reviews, or file yours.Fren Disklerinin Üretim Hatası Nedeniyle Masraf İadesi Talebi
Renault marka aracım 19.175 km’deyken, 16.04.2026 tarihinde balatalardan ses gelmesi üzerine aracı kullanmayı bıraktım ve ertesi gün Okmeydanı’ndaki Nesil Otomotiv yetkili servisine hem bakım hem de balata sesinin kontrolü için götürdüm. Araç bakımım yapıldıktan sonra bana fren disklerinin değişmesi gerektiği söylendi.
Bu kilometredeki bir aracın fren disklerinin bitmesinin mümkün olmadığını, bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Serviste bu durumla ilgili şikayet formu dolduruldu, ayrıca bakım faturam da mevcuttur. Üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle, tarafıma çıkan disk değişimi masrafının iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin Renault tarafından en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
