to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Renault Yetkili Servis Mağdur Etti
Eskişehir Renault Sarar yetkili servise kaza sonrası aracımın tamiri için bıraktık. Aracımın hiçbir hatası olmayan yerlerine de serviste kaldığı sürede zarar verilmiş. Fark edip dile getirdiğimde inanılmaz hakaretlere maruz kaldım servis çalışanları tarafından. Bunu çektiğim görsellerle ispatladım. Konuyu Renault müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Yapılan dosya soruşturmasında servisten kaynaklı işçilik hatası olduğu kabul edildi. Değer kaybı talebinde bulunduğumda araç garanti kapsamında olduğundan değer kaybının söz konusu olmadığı belirtildi. Hem haklıyım hem haklılığımı ispat ediyorum, aracımın sol çamurluğunu kendi hatalarından dolayı boyuyorlar hem de degar kaybına yol açmıyormuş. Bagaj içerisindeki hata olmayan kılıfa da zarar verilmişler. Hem suçlulular hem güçlüler. Pes doğrusu. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Haklılığım ispatlı fakat telafi edilmiyor bu nasıl iştir! Hem araca zarar verecekler hem yanlarına kar kalacak! Akıl alır gibi değil. Bin pişman oldum Renault dan araç aldığıma.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Halen geri dönüş bekliyorum
