to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Eskişehir Sarar Renault Servisi’ne egzoz emisyon arızası nedeniyle aracımı bıraktım. Yapılan incelemede AdBlue pompasının değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlemi kabul ettim. Servis yetkilileri, aracımın en geç 27.08.2025 saat 17.30’a kadar ya da 28.08.2025 sabahı teslim edileceğini bildirdiler.
Ancak 27.08.2025 tarihinde saat 16.30’da servisi aradığımda, yanlışlıkla başka bir aracı aldıklarını ve benim aracımın işleminin daha sonra yapılacağını öğrendim. Aracım kargo aracı olduğu için, her geçen günün iş kaybı anlamına geldiğini belirttiğimde ise, yetkiliden “Beğenmiyorsanız gelip aracınızı alabilirsiniz” şeklinde son derece saygısız bir yanıt aldım. Bu süreçte Renault müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve yarın dönüş yapılacağı söylendi.
Aracımın tamiri ücretli olarak gerçekleştirilecek ve 61.000 TL ödeme yapmam istendi. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aracımın hızlıca teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım kayıplar nedeniyle ücrette maddi indirim yapılmasını talep ediyorum.
Eskişehir Renault Sarar yetkili servise kaza sonrası aracımın tamiri için bıraktık. Aracımın hiçbir hatası olmayan yerlerine de serviste kaldığı sürede zarar verilmiş. Fark edip dile getirdiğimde inanılmaz hakaretlere maruz kaldım servis çalışanları tarafından. Bunu çektiğim görsellerle ispatladım. ...
2023 model Renault Clio aracımın 30.06.2025 tarihinde bakımları yetkili serviste yapıldı ve akü de şarj edilerek işlemler tamamlandı. Ancak 30.08.2025 tarihinde aracım tekrar aküden kaynaklı olarak çalışmadı ve Adana İsotlar Renault servisine götürdüm. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra, merkezden...
Renault Captur model aracımı 21.07.2025 tarihinde kaza sonrası İstanbul Kağıthane'deki ABC Yetkili Servisi'ne bıraktım. Serviste 3 parçanın boyanması ve aracın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 2 hafta sonunda aracı teslim almaya gittiğimde, boyanacak parçalardan birinin kusurlu olarak boyandığını ...
Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Babamdan kalan ve şu anda tarafımıza kayıtlı olan Renault marka aracımız ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak, aynı zamanda çözüm talebimi iletmek istiyorum. Aracımız yalnızca 8.000 kilometrede ve bugüne kadar tüm bakımları tit...
11.07.2025 tarihinde Renault Megane aracımın arızalanması nedeniyle Merzifon’daki Polsa yetkili servisine aracımı bıraktım. Parça ellerinde olmadığı için aracım yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. Enjeksiyon hatası olduğu belirtilerek 66.000 TL’lik bir ücret talep edildi, kabul ettim. Sonrasında benzin...
Yorumlar