Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Add Blue Uyarısı Sürekli Çıkıyor Çözüm Bulamıyorum

Add Blue Uyarısı Sürekli Çıkıyor Çözüm Bulamıyorum
17 Eylül 2025 22:207.324
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Çok hızlı dönüş oldu Renault Müşteri Hizmetlerine çok teşekkür ediyorum ilgilendiler ABC servis İstanbul Alibeyköy şubesine yönlendirdiler arızayı ücretsiz bir şekilde giderdiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

2021 model Renault Megane 4 Joy otomatik 1.5 dizel aracımın plaka numarası 34EHJ841’dir. Add Blue deposu tamamen dolu olmasına rağmen ekranda sürekli olarak '1.200 km önce Add Blue doldurun' uyarısı çıkıyor ve bu uyarı bir türlü silinmiyor. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum.

Sorunu Renault yetkili servisine site üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu problem yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve aracımda başka bir arıza veya performans kaybı bulunmamaktadır.

Aracım garanti kapsamında olmasa da bu kronik sorunun ücretsiz olarak giderilmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Eylül 2025 09:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Mehmet
23 Eylül 2025 17:36

Çok hızlı dönüş oldu Renault Müşteri Hizmetlerine çok teşekkür ediyorum ilgilendiler ABC servis İstanbul Alibeyköy şubesine yönlendirdiler arızayı ücretsiz bir şekilde giderdiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Renault Megane AdBlue Arızası Kronik Mi Çözüm Bekliyorum

6 Ağustos 2025 23:3512.515

"Renault Genel Müdürlüğü tarafından aranarak konuyla yakından ilgilenildi. Süreç içerisinde Renault Zeytinburnu Hedef Otomotiv’e yönlendirildim. Yetkili servis, aracıma gerekli sistem güncellemelerini yaptı ve sorun kısa sürede çözüldü. Başta Renault Genel Müdürlüğü olmak üzere, sürece katkı sağlayan ve ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim. Renault, müşteri odaklı yaklaşımıyla markaya olan güvenimi pekiştirmiştir."

4
Çözüldü

AdBlue Uyarısı Ve Yazılım Güncelleme Sorunu

20 Ekim 2024 21:0723.119

"Sorunum çözüldü. Özellikle Çiğli Ermat Araç Kabul biriminden Seher Hanıma teşekkür ederim. Reno diyalog ile iletişime geçtim. Berfin Hanım ile görüştükten sonra Çiğli Ermat Reno Servisi ile irtibata geçerek randevu planladım. Çiğli Ermat sorunumu ücretsiz bir şekilde çözdü."

1

AdBlue Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

12 Ocak 2025 12:5220.949

2021 model Blue dCi Megane 4 AdBlue uyarı lambası yandı. AdBlue yüklemesi yaptık. Depo şu an dolu olmasına rağmen okumuy...

AdBlue Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti
2 Destek8 Yorum
5
Çözüldü

AdBlue Uyarı Lambası Ve Mesafe Bilgisi Sorunu Yolculuk Planımı Tehlikeye Atıyor

31 Mayıs 2025 00:2010.363

"Kurban Bayramı öncesinde yaklaşık 1500 km’lik bir yolculuk planladığımdan dolayı, bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyordu. Şikayetim sonrası Renault Genel Müdürlüğü’nden Yasin Bey bana ulaştı. Kendisi konuyla yakından ilgilendi, sorunu detaylıca dinledi ve hızla servise yönlendirme yaptı. Bayram öncesi yaşanan yoğunluğa rağmen süreci hızlandırma konusunda büyük çaba sarf etti. Destekleri için Yasin Bey’e ve sorunu kısa sürede çözen Esenyurt Bikas Otomotiv ekibine içtenlikle teşekkür ediyorum. Bayram yolculuğum öncesinde yaşanabilecek olası mağduriyetin önüne geçilmiş oldu. Teşekkür ederim."

AdBlue Uyarı Lambası Ve Mesafe Bilgisi Sorunu Yolculuk Planımı Tehlikeye Atıyor
AdBlue Uyarı Lambası Ve Mesafe Bilgisi Sorunu Yolculuk Planımı Tehlikeye Atıyor
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Austral Çözülemeyen Tıkırtı Sesi

Renault AustralÇözülemeyen Tıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Burak
Renault Kangoo Hararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Renault KangooHararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Profil fotoğrafı
Eren
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele