Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Add Blue Uyarısı Sürekli Çıkıyor Çözüm Bulamıyorum

Add Blue Uyarısı Sürekli Çıkıyor Çözüm Bulamıyorum
profile
Mehmet
17 Eylül 2025 22:20
5.595
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı dönüş oldu Renault Müşteri Hizmetlerine çok teşekkür ediyorum ilgilendiler ABC servis İstanbul Alibeyköy şubesine yönlendirdiler arızayı ücretsiz bir şekilde giderdiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

2021 model Renault Megane 4 Joy otomatik 1.5 dizel aracımın plaka numarası 34EHJ841’dir. Add Blue deposu tamamen dolu olmasına rağmen ekranda sürekli olarak '1.200 km önce Add Blue doldurun' uyarısı çıkıyor ve bu uyarı bir türlü silinmiyor. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum.

Sorunu Renault yetkili servisine site üzerinden ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu problem yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve aracımda başka bir arıza veya performans kaybı bulunmamaktadır.

Aracım garanti kapsamında olmasa da bu kronik sorunun ücretsiz olarak giderilmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Eylül 2025 09:20 (Şikayetten 10 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
23 Eylül 2025 17:36

Çok hızlı dönüş oldu Renault Müşteri Hizmetlerine çok teşekkür ediyorum ilgilendiler ABC servis İstanbul Alibeyköy şubesine yönlendirdiler arızayı ücretsiz bir şekilde giderdiler ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renault Megane AdBlue Arızası Kronik Mi Çözüm Bekliyorum

profile
Muhammed
06 Ağustos 2025 23:35
9.801
"Renault Genel Müdürlüğü tarafından aranarak konuyla yakından ilgilenildi. Süreç içerisinde Renault Zeytinburnu Hedef Otomotiv’e yönlendirildim. Yetkili servis, aracıma gerekli sistem güncellemelerini yaptı ve sorun kısa sürede çözüldü. Başta Renault Genel Müdürlüğü olmak üzere, sürece katkı sağlayan ve ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ederim. Renault, müşteri odaklı yaklaşımıyla markaya olan güvenimi pekiştirmiştir."
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

AdBlue Uyarısı Ve Yazılım Güncelleme Sorunu

profile
Osman
20 Ekim 2024 21:07
20.171
"Sorunum çözüldü. Özellikle Çiğli Ermat Araç Kabul biriminden Seher Hanıma teşekkür ederim. Reno diyalog ile iletişime geçtim. Berfin Hanım ile görüştükten sonra Çiğli Ermat Reno Servisi ile irtibata geçerek randevu planladım. Çiğli Ermat sorunumu ücretsiz bir şekilde çözdü."
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

AdBlue Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

profile
Burak
12 Ocak 2025 12:52
18.401
AdBlue Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AdBlue Uyarı Lambası Ve Mesafe Bilgisi Sorunu Yolculuk Planımı Tehlikeye Atıyor

profile
31 Mayıs 2025 00:20
7.214
"Kurban Bayramı öncesinde yaklaşık 1500 km’lik bir yolculuk planladığımdan dolayı, bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyordu. Şikayetim sonrası Renault Genel Müdürlüğü’nden Yasin Bey bana ulaştı. Kendisi konuyla yakından ilgilendi, sorunu detaylıca dinledi ve hızla servise yönlendirme yaptı. Bayram öncesi yaşanan yoğunluğa rağmen süreci hızlandırma konusunda büyük çaba sarf etti. Destekleri için Yasin Bey’e ve sorunu kısa sürede çözen Esenyurt Bikas Otomotiv ekibine içtenlikle teşekkür ediyorum. Bayram yolculuğum öncesinde yaşanabilecek olası mağduriyetin önüne geçilmiş oldu. Teşekkür ederim."
AdBlue Uyarı Lambası Ve Mesafe Bilgisi Sorunu Yolculuk Planımı Tehlikeye Atıyor
AdBlue Uyarı Lambası Ve Mesafe Bilgisi Sorunu Yolculuk Planımı Tehlikeye Atıyor
Benzer Şikayet Yaz