to read complaints and reviews, or file yours.2023 Model Yeni Renault Clio’da Astar Ve Boya Kusuru
Ailemizin kullanması için Malatya Renault yetkili satıcısı Urma Otomotiv’den 2 Aralık 2023 tarihinde sıfır yeni Renault Clio marka araç satın aldık. Sadece 5 ay kullanılan, 6090 km’de olan aracımızın tavan kısmında en büyüğü 2x2 cm, en küçüğü 1x0,5 cm olmak üzere 5 yerde astar ve boyada bozulma/çatlamalar olduğunu gözlemledik. Astar ve boyadaki bu kusurun üretici firma tarafından kaynaklı olduğu bariz belliyken, açılan dosya doğrultusunda bize gelen cevap yazısında bu durumun dış etken madde (kuş dışkısı vs.) kaynaklı olduğu tarafımıza bildirildi. Bize yaşattıkları talihsiz bu durumun asla peşini bırakmayıp her mecrada hakkımızı aramaya devam edeceğiz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba benimde 2023 m9del aynı yerden aldım. Ve şu an aynı yerden kabarma var. Sizlere bir çözüm bulundumu