Üç Gün Sonra Kırılan Tıraş Makinesi Başlığı İçin Yedek Parça Ve Tam Değişim Talebi

Remington g2 Graphite tıraş makinesini 03.05.2026 tarihinde Evidea mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra kullandım, tıraş başlığına tarağını taktım ve tarağı çıkarırken başlık kısmı plastik malzeme olduğu için kırıldı. Bunun üzerine yeni başlık talebinde bulundum; ancak sadece başlığı göndermek yerine ürünü komple servise aldılar ve ürünüm 18.05.2026 tarihinde servis tarafından teslim alındı.

Aradan uzun bir süre geçtikten sonra 04.06.2026 tarihinde bana, ellerinde yedek parça olmadığı ve bunun yerine indirim kuponu tanımlayabilecekleri yönünde bir e-posta iletildi. Ben ise özellikle daha 3 günlük bir ürün için yedek parça temin edilmesini ya da ürünün bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kaldı ki, ürünün satıldığı sitede fiyatlar zaten neredeyse iki katına çıkmış durumda. Uzun süre kullanılmış, yıpranmış bir ürün değilken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve talebimin karşılanmasını bekliyorum.