Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temizlenmesi İmkansız Fan Tasarımı Ve Çözüm Sunulmayan Arıza

profile
18 Eylül 2025 23:34
858

Remington as8810 döner başlıklı saç şekillendiricimi Gratis’ten satın aldım. Ürünü yaklaşık 4-5 ay önce kullanmaya başladım ve her kullanımda bir süre sonra aşırı ısınıp kapandıktan sonra tekrar açılmamaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti servisine gönderdim. Ancak servis, fan kısmını temizlemediğim için bu sorunun oluştuğunu belirterek hiçbir işlem yapmadan ürünü geri gönderdi.

Ürünün fan kısmını kendi imkanlarımla temizlemeye çalıştım fakat fan bölümü cihazın içinde, arkasında çok küçük delikler var ve temizlenmesi neredeyse imkansız. Benzer markalarda bu bölümü temizlemek için özel materyaller bulunurken, Remington as8810 modelinde böyle bir materyal sunulmamış. 1,5 saat uğraşmama rağmen fan kısmına ulaşmak ve temizlemek mümkün olmadı.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak servisle iletişime geçmemi, sorunun benden kaynaklandığını ve temizlik yapılmadığı için oluştuğunu söylediler. Oysa ürünün tasarımı temizlik için uygun değil ve bana herhangi bir temizlik materyali de sunulmadı. 2529 TL ödeyerek aldığım ürünümün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Döner Başlıklı Saç Şekillendirici Arızalı, Servis Ve Destek Bulamıyorum

profile
04 Eylül 2025 18:00
4.337
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Remington Markasından Hiçbir Ürün Alınmaz

profile
Sümeyye
08 Ocak 2024 10:13
3.874
Remington Markasından Hiçbir Ürün Alınmaz
Remington Markasından Hiçbir Ürün Alınmaz
Remington Markasından Hiçbir Ürün Alınmaz
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2024 16:29
3.392

profile
27 Eylül 2023 11:01
3.181
Benzer Şikayet Yaz