to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Saç Düzleştiricinin Düşük Voltaj Sorunu Ve Değişim Talebim Reddedildi
Gaziantep Bozdoğan 60. Yıl Şubesi’nden yaklaşık 20 gün önce Remington as-8606 model bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda voltajının düşük olduğunu fark ettim. Elimde faturası mevcut ve ürün garanti kapsamında. Şubeye giderek voltajı yüksek olan bir modelle değişim talebinde bulundum ancak mağaza müdürü değişim yapamayacaklarını söyledi. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu yaklaşımı hiç yakıştıramadım. 5.333,33 TL ödeyerek aldığım üründe yaşadığım bu sorun karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün voltajı yüksek bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Bozdoğan mağazasından bugün Remington as 8606 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü alırken tarafımıza voltaj bilgisiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, yalnızca ürünün çok güzel olduğu söylendi. Biz de detaylı incelemeden ürünü aldık. Kullanım sırasında voltajının düşük olduğunu fark ettik ve daha yüksek voltlu bir modelle değiştirmek için mağazaya başvurduk. Mağaza yetkilileri ve müdürüyle görüştüğümüzde değişim yapılmayacağını belirttiler. Satın alma sırasında fiş ve garanti belgesi aldık, ürün 2 yıl garantili ve 5.3333 TL ödeme yaptık. Ancak mağaza, çözüm sunmak yerine talebimizi reddetti. Ürünün, ihtiyacımıza uygun olan daha yüksek voltlu bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
