Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aile Ziyaretinde 30 Dakika Sınırlaması Ve Yüksek Ücret Talebi

Regnum Carya’da şu an konaklayan bir misafirim ve bugün yaşadığım bir uygulamayı hem şaşkınlık hem de rahatsızlıkla paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır göremediğim bir aile bireyim beni ziyarete geldi, ancak resepsiyonda kayıt yapılırken dışarıdan gelen misafirlerin lobide en fazla 30–40 dakika ücretsiz kalabileceği, bu sürenin aşılması halinde ise kişi başı 400–600 € arasında bir ücret alınacağı söylendi ve buna ilişkin bir evrak imzalatıldı.

Aile bireyimi çok kısa bir süre için görebildim, doğru dürüst oturup konuşamadık. Misafirin sadece 30–40 dakika ile sınırlandırılması ve daha uzun kalmak isterse bu denli yüksek bir ücret talep edilecek olmasını son derece mantıksız ve misafirperverlik anlayışıyla bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum.

Benim beklentim, dışarıdan gelen aile bireyleri ve yakınlar için bu kadar kısa süreli ve katı bir kısıtlama yerine daha insani ve makul bir düzenleme getirilmesi ve özellikle belirtilen bu yüksek ücret politikasının gözden geçirilmesidir. Misafirin biraz daha fazla oturup sohbet etmek istemesinin bu kadar fahiş bir bedelle karşılanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.

11 Temmuz 11:52 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Misafirimiz, Öncelikle Regnum’u tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tüm misafirlerimize sorunsuz, keyifli ve unutulmaz bir deneyim sunmak en önemli önceliğimizdir. Ancak paylaşımınızda yer alan bilgilerden kimliğinizi tespit edemedik. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizlerden haber almayı bekleriz. Saygılarımızla, Customer Relationship Management

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Regnum Carya Hotels Saygısız Karşılama ve Kalitesiz Hizmet Nedeniyle İade Talebi

Regnum Carya’daki son konaklamamız, otelin prestiji ve yüksek fiyatları göz önünde bulundurulduğunda beklentilerimizin ç...

Yüksek Müzik Gürültüsü Ve Yetersiz Havuz Servisi Çocuklu Aileleri Mağdur Ediyor

04/06/2026 giriş, 07/06/2026 çıkış olmak üzere Regnum Carya’da 3 gece konakladık. Otel konsept olarak gerçekten çok güze...