Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Regal Bulaşık Makinesi Değişim Talebi

2026 sonuna kadar garantisi devam eden Regal marka bulaşık makinem, yaklaşık bir ay önce su boşaltma arızası verdi. Servisi aradım, hemen gelip parça değişimi yaptılar. Ancak 2-3 gün sonra aynı sorun tekrar etti ve bu sefer makineyi servise aldılar. Bir hafta serviste kaldı, gerekli onarımlar yapıldıktan sonra geri getirildi. Fakat bir hafta önce yine aynı arıza meydana geldi ve bugün tekrar gelip daha önce değiştirilen parçaları yeniden değiştirdiler. Servis ekibi, eğer sorun tekrar ederse makinenin tekrar servise alınacağını belirtti.

Her seferinde aynı sorunu yaşamaktan ve sürekli mağdur olmaktan dolayı çok yoruldum. Arıza sırasında makinede 3 ışık yanıp sönüyor ve bu nedenle bulaşıklarımı yıkayamıyor, günlük işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Trabzon Of ilçesinde ikamet ediyorum ve bu süreçte toplamda iki kez parça değişimi yapıldı, bir kez de makinem servise alındı. Ürünüm garanti kapsamındadır ve şimdiye kadar herhangi bir ücret ödemedim.

Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle ürünün en kısa sürede değiştirilmesini, eğer bu seride kronik bir sorun varsa üst model bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.