Regal TV Donma Ve Kasılma

1 ay önce yeni almış olduğum Regal 165 ekran Android televizyon çok aşırı donma ve kasılma yapıyor. Yeni açıldığı zaman uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz ve kanal değiştirmede çok geç hareket ediyor. Bazen hangi kanala bastığımızı bile unutuyoruz. Menüye bastığımda da aynı şekilde, arıza kaydı oluşturduk. Gelen teknik personel, genel merkezin bize 'fabrika ayarlarına çevirin' dediğini söyleyerek sadece fabrika ayarlarına çevirdi. Fabrikadan yeni sıfır gelen televizyona bu işlemi yaptı ve sorunumuz giderilmedi. Personel, bize sadece bu işlemi yapabileceklerini, başka yapabilecekleri bir işlem olmadığını söyleyip gittiler ve hala sorunumuz çözülmedi.