Ana Sayfa
Regal
Klima
RGL 18
Regal Klima Montajında Eksik Ve İlgisiz Hizmet

ID:33256675

Regal Klima Montajında Eksik Ve İlgisiz Hizmet

00:00

Samet

Regal

04 Ağustos 2025 13:11

915

Regal Klima Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı yarattı. Regal markasına güvenerek klima aldım ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İlk olarak dış ünitesi hasarlı geldi ve değişim için 1 haftadan fazla bekledim. Bu gecikmeyi anlayışla karşıladım.

Ancak asıl sorun montaj sırasında başladı. Servis dış ünitenin montajını yaptıktan sonra, klimanın geçtiği duvar deliğini açık bırakıp gitti. Durumu ilettiğimizde adres talep ettiler ama defalarca aramamıza rağmen sürekli ertelendi.

Sonunda müşteri hizmetlerini aradık ve kayıt oluşturuldu. Bize deliğin macunla kapatılıp üzerine dekoratif kapak takılacağı söylendi. Ancak servis bizi aradığında, yalnızca alçı yapılacağını belirtti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda, “dekoratif kapak ya da alçı ile kapanıyor” şeklinde kelime oyununa başvurdular.

Eğer başta alçı yapılacağını bilseydim bu işe hiç kalkışmazdım. Hem duvardaki delik açık kaldı, hem de boya zarar gördü. Bu kadar basit bir işlem bile bu kadar baştan savma yapılmamalı. “Ya da” ifadesi kullanılıyorsa, tercih hakkı müşteriye bırakılmalıydı.

Bu şekilde bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Sorunun Regal tarafından bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rojda sonuçtan hiç memnun değil

Regal Klima Arızası Uzun Süredir Giderilmiyor, Yetersiz Destek Ve Bilgilendirme

Rojda

Regal

25 Temmuz 2025 12:04

1.029

Regal marka duvar tipi klimam 7 Haziran’dan beri doğru şekilde soğutmuyor. Bu süre zarfında bir kez tamir edildi, ancak 17 Temmuz’dan itibaren tekrar arızalandı ve sorunum hala giderilmedi. Tarafıma yedek parça sırasına alındığım belirtildi fakat tedarik süreciyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı, ...

Hatay Servisi İlgisizliği

Duygu

Regal

07 Haziran 2024 20:44

280

5 Haziran'da Regal marka klima kurulumu evime gerçekleşti. Kurulum hatasından 1 saat sonra klimanın su damlattığını fark ettik. Ertesi gün talep açıldı, servis gelmedi. Bir sonraki gün de saat 3-5 arasında gelineceği söylendi, yine gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinde silikon bek...

Arızalı Klima İçin İade Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

Fatih

Regal

28 Ağustos 2025 01:48

1.865

Merhaba, 24 Haziran'da Regal bayisinden klima aldım ve 26 Haziran'da kurulum yapıldı. 29 Haziran'da, klima soğutmadığı için servis talebinde bulundum. Servis 4 kere geldi, gitti; klimayı ve dış ünitenin kaçaklarını kontrol etti. 3. gelişinde dış üniteyi söküp götürdüler, dış ünitede gaz kaçağı varmı...

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Regal Klima Pişmanlıktır. (Klima Bizden Daha Çok Üşüyor)

Ergün

Regal

15 Ocak 2024 18:29

13.675

İş yerimize Regal marka RGL 18000 A++ inverter duvar tipi klima aldık, yaklaşık 2 ay oldu. Takıldığı günden bu yana ısınma sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölge açık ve soğuk bir alan olduğundan kışın ısınmayı klima ile sağlamayı planladık ve doğalgazı kapattırdık. Klimanın dış ünitesi servis tarafın...

Regal Klima Pişmanlıktır. (Klima Bizden Daha Çok Üşüyor)

Regal Klima Montajında Fahiş Hatalar Ve Ciddi Mağduriyet

Furkan

Regal

14 Temmuz 2025 23:23

6.577

Merhaba, Geçtiğimiz yıl Regal marka bir klima satın alarak montajını yaptırdım. Ancak o yıl klimayı fazla kullanmadım çünkü yaz mevsimi sona ermişti. Bu sene kullanmaya başladığımda cihazdan gelen aşırı ses nedeniyle kontrol ettiğimde, dış ünitenin son derece özensiz ve teknik açıdan hatalı şekild...