to read complaints and reviews, or file yours.Regal Çamaşır Makinesi Performans Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Ürünü 2023'te aldım. İlk çalıştığında çamaşır makinesi kirlileri iyi yıkıyordu. Ancak ilerleyen zamanlarda makinenin lekeleri iyi çıkaramadığını fark ettim. Servisini aradım ve Vestel ile iletişime geçtiler. Geldiler ve ürünü incelediler; çamaşır makinesinin çalıştığını, hata olmadığını söylediler. Deterjanı değiştirmemi önerdiler ve 200 TL aldılar. Deterjan değişikliği de işe yaramadı. Durumu tekrar servise bildirdim, fotoğraflar çektiler ve fabrikaya göndereceklerini söylediler. Fotoğrafları inceledikten sonra Vestel servisi ulaştı ve ürünün bir hatası olmadığını, çamaşır makinesinin sağlam olduğunu belirterek konuyu kapattılar. Çamaşır makinesi hala çamaşırlarımı temizlemiyor ve ürünle ilgilenmiyorlar.
Bana yapılan haksızlıklara karşı Tüketici Hakları'na başvuru yaptım Tüketici Hakem Heyeti gelip ürünü inceleme ve testler yaptı sonucunda benim haklı olduğumu gördüler ve iade işlemlerini yaptılar Tüketici Hakları'na teşekkürler benim canım yandı hiç tavsiye etmiyorum
