Regal Çamaşır Makinesi Isı Problemi Ve İade Sorunu

Regal markası çamaşır makinesi 9 kg ürünü ilk aldığımız günden itibaren 60 derecelik programda 35 derecelik sıcaklıkta yıkayıp son 5 dakika 48 dereceye ulaştığını servis yetkililerine belirttik. İade etmek istedik. Teknik yetkililer bu durumun normal olduğunu, kış ayında havaların soğuk olmasından dolayı bu şekilde olduğunu söylediler. İnsanları manipüle etmeye çalışarak arızalı ürünü geri vermeye çalıştılar. Üründe teknik bir hata olduğunu kabullenmediler. Ben de kimya mühendisiyim ve iki aynı marka ürünün karşılaştırmalı raporunu talep ettim, bunu da kabul etmediler. Bozuk ve hatalı ürünlerini tüketiciye geri göndermek için direndiler.