to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Regal markasının web sitesinden bir buzdolabı aldım. 5 gün sonra teslimat için randevu saati aldım ve hala teslim edilmeyi bir yana bırakın, kargo şirketine vermedikleri söyleniyor. Buzdolabı denilen şey acil bir ev aracıdır, diğer markalar 2 günde bu tür şeylerin teslimatını yapıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm odaklı değil.
Trendyol üzerinden Regal kurumsal mağazadan buzdolabı aldım. 13 Haziran günü kargoya verildi ama ürün kargoda hasar alıp, değişim için geri gönderildi. Aradan kaç gün geçti hala yeni ürünü kargoya vermediler ve ne zaman verileceğine dair hiçbir bilgide verilmedi. Defalarca aradım güya 24 Haziran gün...
2.5 sene önce aldığım Regal buzdolabının daha garantisi bile bitmeden motorunun patlamasını geçtim yeni buzdolabı için yaz gününde 1 hafta bekletmek çok garip. 48 saat içinde geri dönüş alacağım diye beklerken ekiplerin şu gün şu saat şu model buzdolabınız gelecektir diye geri dönüş dahi alamadım. A...
Regal marka aldığım buzdolabım arızalı apaçık ortada soğutmasında sıkıntı var ve aldığım sebzemi meyvemi her şeyimi donduruyor ama müşteri hizmetlerini aradığım zaman yetkili servis yönlendiriliyor. Yetkili servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Sonrasında tekrar randevu aldığım zaman ya randevuyu veri...
Köydeki evim için bütün beyaz eşyamı 1,5 yıl önce Regal'den aldım. Aldığımdan beri buzdolabı bir türlü randıman vermedi. Defalarca arıza kaydı oluşturdum her seferinde usta gelip yaptım diyordu. Ama maalesef her seferinde olmuyordu. Her köye geldiğimde bir sürü meyve ve sebze alıyordum ve bir iki gü...
27 Haziran'da Hepsiburada üzerinden Regal satıcısından buzdolabı siparişi verdim. Önce teslim tarihi 4 Temmuz, ardından 7 Temmuz olarak güncellendi. Bugün satıcıya sorduğumda, ürünün servise teslim edildiği ve servisi aramam gerektiği söylendi. Servisi aradığımda ise ürünün ellerinde olduğu fakat ia...
Yorumlar