Regal A101 Derin Dondurucu Şikayet

Yaklaşık 1,5 ay önce A101 internet sitesinden Regal marka 3 çekmeceli derin dondurucu aldım. Bizzat müşteri temsilcisine kurulum ücreti var mı diye sordum, kendilerinin garanti kapsamında olduğunu ve ücret istenmediğini söylediler. Ürün 15 gün sonra elime ulaştı ve tabii ki de servis 500 TL ücret istedi. Geldi, açtı. Ürünü kabul ettim mecbur. Tabii ürün darbe almış ve prize takmalık kablosu yok. Kargo kaynaklı koparıldığı söylendi. Servis rapor tuttu, geri yolladım ama hala ses seda yok. Her gün arıyorum, iade yapmak bu kadar mı zor? Üstelik para verip servis çağırdım, servis raporu tutuldu. Hala neyin incelemesi bu? Kurban Bayramı için almıştım ama rezil oldum. Etlerim perişan oldu. Hala inceleme aşamasında, param yatmadığı için yeni ürün de alamıyorum. Üstelik yeter artık, iade edin. Paramı! A101 pişmanlıktır!