Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Wi-Fi Bağlantısı Kaybolan Televizyon İçin Servis Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Samet
13 Ağustos 2025 10:14
1.961

01.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Regal Kurumsal Mağaza satıcısından 58R66U01 model televizyon satın aldım. Ürün 07.08.2025 tarihinde teslim edildi ve bir gün sonra, Edirne Uzunköprü’de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından televizyona güncelleme geldi ve bu güncellemeyi yükledik. Ancak güncellemeden sonra televizyonun Wi-Fi özelliği tamamen kayboldu ve internete bağlanamaz hale geldi.

Yaklaşık 4-5 gündür teknik servisin gelmesini bekliyoruz. Servisle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz, fabrikadan haber bekliyoruz, yazılımcı yeni bir güncelleme yazacak” gibi geri dönüşler aldım. Bilerek ve isteyerek Wi-Fi özelliği olan bir televizyon aldım fakat şu anda bu özelliği hiç kullanamıyorum. Garantisi devam eden, kredi kartı ile 18.887,77 TL’ye aldığım sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Televizyonumun sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

guncelleme-sonrasi-wi-fi-baglantisi-kaybolan-televizyon-icin-servis-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
guncelleme-sonrasi-wi-fi-baglantisi-kaybolan-televizyon-icin-servis-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kutusunda Hasar Olmayan TV Kırık Çıktı, 22 Gündür Çözüm Yok

profile
Mesut
04 Eylül 2025 07:38
1.277
Kutusunda Hasar Olmayan TV Kırık Çıktı, 22 Gündür Çözüm Yok
kutusunda-hasar-olmayan-tv-kirik-cikti-22-gundur-cozum-yok-1.jpg

Regal TV Ekran Yansıtma Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Müslim
13 Eylül 2023 18:31
7.743
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Soner
02 Mayıs 2024 22:51
4.919
Regal 58R754U Ürün Pişmanlığı (Kronik Problem Ve Regal İlgisizliği)

profile
Mehmet
25 Aralık 2023 01:48
9.178
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Regal TV Bir Yıl İçinde Panel Arızası Verdi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Semih
18 Ekim 2025 15:15
2.185
Benzer Şikayet Yaz

Regal Kategorileri

TrustBuy Skoru