Garanti Süresi Dolan Buzdolabında Yaşanan Arıza Ve Yetersiz Çözüm Süreci


Regal nf 60001 523 litre No-Frost Çift Kapılı buzdolabımın buzluk kapak rafı bugün kırıldı. Ürünümün garanti süresi henüz bitmedi. Seri numarası: m28002749. Buzdolabını Manisa fabrikasından aldım. Rafın kırılmasıyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Garanti kapsamında buzluk kapak rafının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.


Regal 52020 e y model buzdolabımın şişe kapağı dün kırıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, onarım için yetkili servisle iletişime geçtiğimde benden ücret talep edildi. Ürünü Regal bayisinden satın aldım ve garanti kapsamında olması gerektiğini belirttiğim halde, servis yine de ücre...

Regal’den 5 Ağustos’ta satın aldığım Regal Nf 60001 litre model buzdolabı, ilk günden itibaren soğutma yapmadı. Aynı gün servis çağırdım ve 7 Ağustos’ta gelen yetkili, ürünün arızalı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine yeni ürünle değişim kararı verildi, ancak 15 gündür yeni buzdolabının teslim edil...

Regal nfk 52020 model buzdolabını Bingöl yetkili mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldık. Satın alırken ürünün 10 yıl motor garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak garanti süresi bittikten sadece 10 gün sonra buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servis ürünü aldı ve inceleme sonucunda gaz kaç...

Regal Nfk48021 427 litre model buzdolabımı sıfır olarak almıştım ve 1 yıl sonunda gaz kaçağı nedeniyle bozuldu. 19 Ağustos tarihinde arıza bildirimi yaptım ve ürünün garanti kapsamında değişimi için 20 Ağustos’ta tarafıma 7-10 gün içinde yeni ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 9. G...
Yorumlar