Garanti Kapsamında Anakart Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Regal 8101ty model ürünü aldığımız günden beri defalarca sorun yaşadım. Ürün toplamda 6 kez tamir gördü ve her seferinde farklı arızalar çıkararak aynı sıkıntıları yaşamama sebep oldu. Son olarak cihazın anakartının yandığı söylendi.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken ana kart arızası için değişim talebinde bulundum ancak benden makinenin değişimi için 14.299 TL ücret istendi ve ücretsiz değişim yapılmadı. Sürekli arıza veren ve birçok kez servise giden bir ürün için kullanıcının bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Regal 8101ty cihazımın garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.