to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıl önce Vestel’den XXL, Wi‑Fi özelliği bulunan bir buzdolabı satın aldım. Bir hafta önce buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisten onarım kaydı oluşturdum, gelen servis buzdolabında gövde kaçağı olduğunu tespit etti.
Manisa Vestel merkez ile görüştüğümde, arızalı ürünüm için Regal marka, 26 bin tl değerinde bir buzdolabı ile değişim yapılabileceği söylendi. Ancak bu teklif edilen ürün hem alt marka hem de benim mevcut buzdolabımın güncel piyasa değeri yaklaşık 60 bin tl iken, değeri bunun çok altında kalan bir ürün olarak iletildi. Bu durum marka ve değer açısından hakkaniyetli bir çözüm değildir.
Yaklaşık 5 gündür buzdolabım arızalı olduğu için evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gıda saklayamıyor, günlük hayatımı zorlaştıran bir durumla karşı karşıya kalıyorum. Üründe gövde kaçağı gibi kullanıcı hatasından bağımsız, üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmiş olmasına rağmen, bana değerinin çok altında ve alt marka bir ürün önerilmesini kabul etmiyorum.
Vestel’den talebim, arızalı buzdolabımın güncel piyasa değeri ve segmentine denk, Vestel marka bir buzdolabı ile, ek ücret talep edilmeden veya makul bir farkla, adil koşullarda değiştirilmesidir. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 6 yıl önce Vestel’den XXL, Wi‑Fi özelliği bulunan bir buzdolabı satın aldım. Bir hafta önce buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servisten onarım kaydı oluşturdum, gelen servis buzdolabında gövde kaçağı olduğunu tespit etti.
Manisa Vestel merkez ile görüştüğümde, arızalı ürünüm için Regal marka, 26 bin tl değerinde bir buzdolabı ile değişim yapılabileceği söylendi. Ancak bu teklif edilen ürün hem alt marka hem de benim mevcut buzdolabımın güncel piyasa değeri yaklaşık 60 bin tl iken, değeri bunun çok altında kalan bir ürün olarak iletildi. Bu durum marka ve değer açısından hakkaniyetli bir çözüm değildir.
Yaklaşık 5 gündür buzdolabım arızalı olduğu için evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gıda saklayamıyor, günlük hayatımı zorlaştıran bir durumla karşı karşıya kalıyorum. Üründe gövde kaçağı gibi kullanıcı hatasından bağımsız, üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmiş olmasına rağmen, bana değerinin çok altında ve alt marka bir ürün önerilmesini kabul etmiyorum.
Vestel’den talebim, arızalı buzdolabımın güncel piyasa değeri ve segmentine denk, Vestel marka bir buzdolabı ile, ek ücret talep edilmeden veya makul bir farkla, adil koşullarda değiştirilmesidir. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce buzdolabımız bozuldu ve Vestel Regal yetkili servisine başvurduk. Bize %50 indirimli olarak iki farklı buzdolabı önerildi, en iyi olanı tercih etmek istedik fakat stokta olmadığını söylediler. Sonuç olarak, elimizdeki arızalı buzdolabından bile daha düşük kalitede ve plastik aks...
Vestel’den NF6402E model buzdolabı aldım ve aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Daha ilk günden itibaren buzdolabında çeşitli arızalar çıktı. Sorunlar nedeniyle defalarca Samsun’daki yetkili servisle görüştüm, her seferinde sorunu çözdüklerini söylediler ancak hiçbir zaman randıman alamadım. Ar...
Vestel nfk6402 ex A++ gı Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 4 yıl önce Aydın Nazilli Efegaz Mühendislik bayisinden satın alındı. 1 hafta önce buzdolabında gövdede gaz kaçağı oluştu ve cihaz soğutma yapmamaya başladı. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşa...
Vestel Puzzle model buzdolabımda yaklaşık 30 gündür gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Bu ürün, daha önce değişimden gelmişti ve tahmini olarak 2021-2022 yıllarında teslim aldım. Garanti süresi dolmuş durumda. Sorun ortaya çıkınca Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Bana ücretli değişim önerildi f...
Vestel NFK64012EWIFI model buzdolabımda Ağustos ayında gövde çatlağı fark ettim. Garanti süresi 9 ay önce bitmişti. Konuyla ilgili olarak Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis gerekli testleri yaptıktan sonra ücretli değişim kararı verdi ve 24.155 TL’lik ücreti 05/09/2025 tarihinde ödedim. Anc...
Yorumlar