Regal Saat Regal Marka Duvar Saati

N11 sitesinden Regal marka sessiz akar saniyeli bir duvar saati aldım. Saat yaklaşık 2,5-3 ay gibi bir süre sonra duvarda asılı halde iken kendiliğinden sesli çalışmaya başladı. Garantisi evam ettiği için Email üzerinden Regal Saat ile iletişime geçtim ve bu durumu bildirip çözüm yolu aradım. Regal Saat bana ürünün faturasını, isim soy isim, adres bilgisini bizimle paylaşın diye cevap yazdı. Daha sonra da hiçbir mailime cevap vermedi. Regal saati telefonla arayıp emaillerime cevap alamadığımı söyledim, telefondaki kişi not alıyorum bilgi vereceğim arkadaşlara dedi. Ama bu telefon konuşmasından sonra birkaç email daha yazmış olmama rağmen ne emaillerime bir cevap alabildim ne de telefonla beni arayıp soran oldu konuyla ilgili. Regal bir markadır, ürünü kalitelidir, herhangi bir problem durumunda sorun giderilir diye düşünerek yaptığım bu alışverişte üzülerek görüyorum ki yanlış düşünmüşüm ve yanılmışım.