to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Mercedes e270 cdı 2004 model aracımla bir kazaya karıştım. Karşı taraf Referans Sigorta ile sigortalı ve tutanaklarda %100 kusurlu olarak görünüyor. Aracımda maddi hasar oluştu ve 02.04.2026 tarihinde eksper ön raporunu sigortaya iletti, bu çerçevede 260211239 numaralı hasar dosyam açıldı.
Ancak pazartesiden bu yana Referans Sigorta’dan dosyamla ilgili hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Aracım pert mi olacak, yoksa onarım mı yapılacak diye defalarca aramama rağmen her seferinde geçiştirilip somut bir cevap verilmiyor. Bu belirsizlik hem sürecin uzamasına hem de mağdur olmama neden oluyor.
Aracım şu an serviste bekliyor ve bulunduğum yerde toplu taşıma imkanı dahi yok. Hem iş hem de günlük hayatım bu nedenle ciddi şekilde aksadı. 260211239 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak aracımın pert ya da onarım durumunun acilen netleştirilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık, net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu süreç makul bir süre içinde sonuçlandırılmadığı takdirde tüm yasal şikayet ve başvuru haklarımı da kullanacağımı belirtmek isterim.
08.01.2026 tarihinde 34 CHT 29 plakalı aracımla yapmış olduğum kazada %100 oranında haklı bulunduğum halde, Referans Sigorta nezdinde açılan 260201010 numaralı hasar dosyamda hâlen bir sonuca ulaşamadım. 13.01.2026 tarihinde tüm evrak ve belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim ve dosya işlemi başlatı...
04.10.2025'de trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Kazanın hemen ardından Referans Sigorta’yı arayarak hem kazayı bildirdim hem de çekici talebinde bulundum. Buna rağmen, hasar dosyası numarası 2501280** olan dosyamla ilgili 45 günlük yasal süre geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir öd...
21.11.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında %100 kusurlu bulundum. Aracım Referans Sigorta’nın trafik sigortası poliçesi kapsamındadır. Hasar ihbarımı 27.11.2025 tarihinde yaptım ve 250234589 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve ...
Karşı aracın Referans Sigorta kapsamında olması nedeniyle 14.10.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. 16.10.2025 tarihinde eksper aracım için pert raporu verdi ancak o tarihten bu yana pert bedeli tarafıma ödenmedi ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. Referans Sigorta’yı neredeyse her gün aramama ve 3...
29.10.2025 tarihinde hiçbir hatamın olmadığı, kusursuz taraf olduğum bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigorta şirketi olan Referans Sigorta'da kaza ile ilgili 250230997 numaralı dosya üzerinden işlem yürütülüyor. O günden beri, yaklaşık 50 gündür dosyamın sonuçlanmasını; pert kararı mı yo...
Yorumlar