to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Reeder Ücret İadesi Yapmıyor Mağdurum
Reeder s19 Max Pro s Edge model telefonu Antares Reeder mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Cihazla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Elimde e-Devlet üzerinden alınmış karar belgesi mevcut.
Kararın ardından 3 Ekim’den bu yana Reeder firmasını defalarca aradım. Müşteri hizmetleri bana “Hukuk departmanımız arayacak” dedi, ancak hem perşembe hem pazartesi tekrar aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve yeni bir cihaz alamıyorum.
Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bakın Arkadaşlar Kaç Kere İrtibata Geçtim Ve Geri Dönüş sağlanmadı Çözüm Sunulmadı Sallıyorlar Başlarından savıyorlar Lütfen Sizde Mağdur Olmayalım Uzak Durmakta fayda var diye Düşünüyorum Markadan
Ne yaptınız çözüm. Oldu mu bende aynı durumdayım