S19 Max Telefonunun Şebeke Ve Kilitlenme Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Reeder marka s19 Max model telefonumu daha önce yaşadığım sorunlar nedeniyle değişim yaparak tekrar aldım ancak cihazı teslim aldığım günden beri sorunlar bitmedi. Yaklaşık 3 aydır aynı problemlerle uğraşıyorum. Telefonda sürekli şebeke problemi yaşıyorum, çekim gücü gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde arama yapamıyorum. Ayrıca sistemsel hatalar oluşuyor, telefon kendi kendine kilitleniyor ve çoğu zaman kapattığımda saatlerce tekrar açılmıyor. Ekranda zaman zaman “your device is corrupt” şeklinde hata uyarısı da alıyorum.

Bu süreçte defalarca kez destek almak için başvurduğumda cihazı tekrar servise göndermem gerektiği söylendi ancak yaşadığım sorunlar sürekli tekrar ettiği için artık bu cihazı kullanmak istemiyorum. Ürünü aldığım günden beri stabil ve sorunsuz şekilde kullanamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Tüm bu nedenlerle Reeder’dan s19 Max cihazım için ürünün geri alınmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.