Reeder S19 Max Pro Telefonun Sürekli Arıza Sorunu Ve Tam Ücret İadesi Talebi!

Reeder markasından uzun süredir telefon kullanıyorum ve s19 Max model cihazım defalarca sorun çıkardı. Aynı model telefonla yaklaşık 8 kez değişim yapıldı ve her değişimde ayrıca ücret ödedim. Son olarak daha fazla sorun yaşamamak için 06.07.2025 tarihinde 8.000 TL ödeyerek s19 Max Pro model, daha üst segment bir cihaza geçiş yaptım.

Ancak bu aldığım s19 Max Pro cihazın da daha ilk gününde kilit düğmesi bozuk çıktı. Cihaz, 24 saat içinde değiştirilerek yenisi verildi. Şu anda kullanmakta olduğum cihazda ise hat tanınıyor olmasına rağmen arama yapamıyorum, aynı şekilde beni arayanların aramaları da telefona düşmüyor. Yani temel telefon özelliğini bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Uzun süredir sürekli bozuk cihazlarla uğraşmaktan, her seferinde servis ve değişim süreçleriyle zaman ve para kaybetmekten artık çok yoruldum. Bu kadar çok sorun yaşamış biri olarak artık cihaz değişimi değil, ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran telefonlarla uğraşmak istemiyorum.

Ayrıca Reeder müşteri hizmetlerine ulaşmak da son derece zor, telefonlar sık sık kapanıyor ve sağlıklı bir şekilde destek alamıyorum. Yaşadığım bu süreçlerin dikkate alınarak, mağduriyetimin ücret iadesiyle giderilmesini istiyorum.