Reeder S71 Telefonumun Şebeke Sorunu Çözülemiyor, Değişim Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

Yaklaşık 6 ayı aşkın süredir kullandığım Reeder s71 telefonumda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli Rings’ten aldığım bu cihaz, defalarca aynı problemi çıkarmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve üç kez değişim işlemi yapıldığı söylendi.

Şebeke sorunu nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Para iadesi talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığını, sadece cihaz değişimi yapılabileceğini belirttiler. Stokta telefon olmadığını söyleyerek ne değişim ne de tamir konusunda net bir çözüm sunmadılar ve ilgilenmediler. Şikayet edeceğimi söylediğimde de bu durum kimsenin umurunda değilmiş gibi bir tavırla karşılaştım.

Uzun süredir aynı sorunla uğraşmama rağmen ne para iadesi ne de sorunsuz çalışan bir cihaz verilmedi. Şebeke problemi yaşamayacağım sorunsuz bir cihazla değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.