to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder alfreed Laser robot süpürge cihazımda geçen hafta 'fan hatası' oluştu. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve cihazı defalarca ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Son olarak Venezia AVM’deki Reeder mağazasına gittim, bir hafta bekledim ve bana yeni bir ürün geleceği söylendi. Dün arandım, bugün mağazaya gidip 400 TL ödeyerek ürünü teslim aldım. Ancak verilen ürün de bozuk çıktı. Toplamda yaklaşık 2.000 TL harcamama rağmen, her seferinde ya arızalı ürün veriliyor ya da kısa süre sonra tekrar arıza meydana geliyor. Üstelik cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli ücret talep ediliyor.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise stokta sağlam ürün olmadığını, bu yüzden mevcut ürünü verdiklerini söylediler. Elimde tüm işlemlerin videoları mevcut. 1,5 ayda bir aynı sorunları yaşamak ve her seferinde ücret ödemek zorunda kalmak beni mağdur etti.
Her defasında değişimden sonra tekrar tekrar ücret ödemek istemiyorum. Teşhir ürününe bile para alıyorlar, yeter artık. Ürünlerin hepsi sorunlu. Artık paramın iade edilmesini ya da sağlam, sorunsuz çalışan bir ürün verilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında olmama rağmen sürekli ücret ödemek istemiyorum.
Reeder Alfreed Laser robot süpürgeyi henüz bir yıl olmadan aldım ve bu süre içinde aynı sorunu iki defa yaşadım. İlk yaşadığım arızada bana "garantiyi beklemeyin" denildiği için cihazın farkını ödeyerek yeni bir ürün aldım. Ancak yeni aldığım cihazda da aynı problem tekrar etti. Süpürge çalışıyor gi...
Reeder Laser model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Tarsu AVM’deki Reeder bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan üç ay sonra cihaz kendiliğinden çalışmamaya başladı. Bayiye götürdüm ve yaklaşık bir ay bekledikten sonra, değişim ücreti de ödeyerek yeni bir ürün aldım. Ancak yeni verdikleri sıfır ...
Reeder Alfreed Laser model robot süpürgemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce çalışırken aniden durmaya başlayan robot süpürgeyi garantiye götürdüm ve üzerine 1750 TL ek ödeme yaparak bana açılmamış, sıfır bir cihaz verildi. Ancak yeni verilen robot süpürge de 1 ay...
01.06.2024 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Reeder mağazasından Alfreed Laser robot süpürge satın aldım. 8.208,33 TL ödeme yaptım. Ürün kısa sürede bozuldu ve mağaza tarafından değiştirildi. Ancak değişim yapılan cihaz da 20 gün içinde arızalandı. Mağaza ürünü iade almadı. Bunun üzerine ayıplı ma...
25.11.2023 tarihinde Reeder markasına ait “Alfreed” model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazın kutusunu 02.06.2025 tarihinde açtım ve Wi-Fi bağlantısı sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı 03.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içerisinde bulunan Reeder mağazasına teslim ettim. Ürün garanti...
Yorumlar