Reeder Aynı Anda Arızalanan İki Telefon İçin Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Mağduriyet!

3 ay önce Reeder Torium AVM mağazasından iki adet s23 Pro Max model telefon satın aldım. Toplamda 10.500 TL’yi nakit olarak ödedim ve her iki cihaz için de 2 yıl garanti belgesi ve fatura verildi.

Yaklaşık 2-3 hafta önce, her iki telefonda da aynı anda ekranlarda çizgiler ve kararmalar oluşmaya başladı. Ayrıca cihazlar kendi kendine işlem yapıyor, ekranda gezinmeler oluyor. Garanti kapsamında olması nedeniyle mağazaya başvurdum. Mağaza, merkezle görüştü ve her bir telefon için değişim işlemi adına 4.000 TL ücret talep edildiğini, hatta servise gönderilse dahi ücret alınabileceğini belirtti. Her iki cihazda da aynı anda benzer arızaların oluşması ve garanti kapsamında ücret talep edilmesi beni fazlasıyla mağdur etti.

Telefonlarımın ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Fatura numaram: 04120240000***3 ft