Reeder Tekrarlayan Cihaz Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Reeder S23 Pro Max model telefonumu İstanbul Ümraniye Canpark AVM Reeder mağazasından satın aldım. İlk aldığım telefonda kamera beyaz çekiyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve sadece iki gün içinde bu sorunlar ortaya çıkınca mağazaya başvurdum. Bana yeni bir telefon verildi; ancak bu cihazda da benzer sorunlar yaşadım. Fotoğraflarım hiç görünmüyor, telefonun ekranı kendi kendine açılıp kapanıyor, donma ve kasma problemleri var.

Toplam da iki kez aynı model telefonu değiştirdiler ve her ikisinde de benzer arızalar çıktı. Mağaza ile tekrar görüştüm fakat sürekli aynı model telefonu vermeyi teklif ediyorlar ya da daha üst model için ek ücret talep ediyorlar. Bütçem olmadığı için bu seçeneği kabul edemiyorum. Telefonlarım garanti kapsamında ve fatura ile işlem yaptım. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret ödemedim.

Sürekli arızalı cihazlarla uğraşmak istemiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum.