to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2024 tarihinde Malatya Reeder mağazasından Reeder Kiddo2 akıllı çocuk saati satın aldım. Saat, garanti kapsamında olmasına rağmen ilk 6 ay sonunda şarjı varken kendiliğinden kapanıp bir daha açılmadı. 12.11.2024 tarihinde mağaza aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık 300 TL ücret karşılığında ürün değişimi yapıldı.
Ancak değişimden yaklaşık 6 ay sonra, 26.05.2025 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı. Saat yine şarjı varken aniden kapanıp açılmadı. Bu durumu mağaza ve müşteri hizmetleri ile paylaştığımda, bu kapanma sorununun eski sürümlerde genel olarak yaşandığını ve tekrar ücret karşılığında yeni sürümle değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünün kusurlu olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen, çözüm olarak tekrar ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Üstelik, sırf Türk markası olduğu için tercih ettiğim Reeder'ın ürünlerinin arkasında durmaması hayal kırıklığı yarattı.
Eğer tekrar kapanmayacaklarına eminlerse ücretsiz değişim, aksi takdirde para iadesi talep ediyorum. Ürün kusurlu olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Faturam da mevcuttur.
Reeder mağazasından aldığım Kiddo2 akıllı çocuk saati yaklaşık bir hafta önce şarj olmamaya başladı ve bu nedenle cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirterek ürünü satın aldığım ...
27-10-2024 tarihinde Online Satış sitesinden Reeder Kiddo2 Akıllı saat siparişi verdik. Birkaç gün içinde elimize ulaştı. İlkokula yeni başlayan çocuğum için aldım. Çocuğum yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra şarjı azalması üzerine akşam evde şarj ettik ancak cihaz kapandı ve bir daha açılmadı. Bu...
02.06.2025 tarihinde Reeder Dükkan’dan aldığım Reeder Kiddo 2 akıllı çocuk saati bugün aniden açılmamaya başladı. Cihazı sürekli powerbank ile şarj ediyorum ve şarjı dolu görünüyor, tekrar şarja taktığımda da dolu olduğu belirtiliyor. Ancak tüm denemelerime rağmen cihaz açılmıyor. Bu saati çocuğumu...
Yorumlar