Batarya Şişmesi Ve Tekrarlayan Arızalar Güvenimi Sarsıyor

Reeder s19 Max Pro model telefonu yaklaşık 1 yıl önce Burdur’daki Antares AVM’den satın aldım. Telefonda kısa süre içinde başlayan sorunlar bitmek bilmedi, 3–4 kez bozuldu ve her seferinde farklı renk ve modellerle değişim yapıldı. Buna rağmen sorunlar devam etti.

Yaklaşık 2 aydır da telefonun bataryası şişmiş durumda. Bu kadar kısa sürede, üstelik birkaç kez değişim yapılmış bir telefonda bataryanın bu şekilde şişmesi bana göre kabul edilebilir değil ve ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen bitirdi. Güvenlik açısından da endişe duyuyorum.

Reeder yetkililerinden batarya şişme problemimin incelenmesini, gerekli görülüyorsa ücretsiz onarım ya da sorunsuz bir cihazla değişim gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kısa sürede, kullanıcı hatası olmadan yaşadığım bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.