Reeder Çağrı Merkezinden Çözüm Alamadım



24 Aralık 2024 tarihinde Reeder Çanakkale Kipa bayisinden 2 adet Reeder s19 Max Pro cep telefonu satın aldım. Her iki telefon da kısa süre içinde arızalı çıktı ve 29 Aralık’ta iade için bayiye götürdüm ancak iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bilirkişiler...

Reeder S19 Max Pro Sandalye Edge model bir cep telefonu kullanıyorum. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen telefonum bir süre önce şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu yaşadıktan sonra Reeder ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamındaki ürünüm için telefon değişimi t...

Reeder marka Pro S19 Max Pro model telefonu satın aldıktan sonra yaşadığım yazılım sorunu nedeniyle 21.11.2025 tarihinde cihazı servise vermek istedim. Servis, yazılım kaynaklı bu sorun için benden 850 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödedim. Buna rağmen cihazı teslim alırken, “Şimdi götürün, biz si...
Reeder s19 Max Pro cep telefonum kapandı ve sürekli titreşim halinde açılmıyor da. Telefonu alalı 1 ay oldu... Reeder mağazasına gidiyorum yetkili servise bizden almadınız diyor böyle bir şey olabilir mi Tuşlar aktif değil, ekran kapalı, sürekli olarak titriyor, şarj da almıyor. Yardımlarınızı rica ...

Reeder Zonguldak Ereğli Bağlık / Erdemir Caddesi’indeki mağazadan 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında s19 Max Pro model hediye telefonu aldım. Hediye ettiğim kişi telefonu kullandıkça sürekli arıza yaşadı, bu yüzden hem mahcup oldum hem de cihazdan hiç verim alamadık. Bu telefon 05.04.2025'de ga...

Samsun Piazza Avm Reeder mağazasından yaklaşık 3 ay önce s19 marka telefon aldım. Telefon, 1. Ayında arıza verdi ve değişim yapılacağını söylediler. 3 hafta boyunca mağazaya yeni cihaz gelmedi ve mağaza müdürü bana yeni cihazı temin etti. Ancak, yeni denilen cihaz 1 hafta sonra ekranın içinde nemlen...
Reeder s19 Pro Max model telefonumda garanti süresi bitmeden şarj problemi yaşadım ve yetkili servise bildirdim. Cihazım şarj olmuyor ve şarjı çok hızlı bitiyor. Cihazı servise göndermeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzaktan yapılan incelemede 'kullanıcı hatası' olduğu belirtildi ve 3.000 T...

Reeder S19 Promeks model telefonu yaklaşık 1,5 yıl önce Reeder mağazası Armoni Park AVM’den satın aldım. İlk günden itibaren ses kalitesi ve ekran donma gibi küçük sorunlar yaşadım, ancak iş yoğunluğum nedeniyle ilgilenemedim. Son zamanlarda ise telefon kullanılamayacak hale geldi; cihaz kendiliğind...

18.08.2025 tarihinde Reeder s19 Max Pro model telefonu, Reeder Elektronik Akademi ve Mağazacılık tic. A. Ş. İstanbul Ümraniye şubesinden satın aldım. Aldığım günden bu yana, telefonla konuşurken sensör ekranı kapatıyor ve görüşme bitse bile ekran tekrar açılmıyor. Bu nedenle telefonu kapatamıyor ve ...
Reeder s19 Max Pro modelinden iki adet satın aldık. Cihazları eve götürdükten sonra sim kartları taktık ancak her ikisi de açılmadı. Ürünleri aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra Reeder Shop ile iletişime geçtik ve mağazaya geri götürdük. Sorun mağaza çalışanları tarafından da onaylandı. Tüketici Hakla...

Marka: Reeder Model: S19 Pro Max (2 adet) Fatura/IMEI/Sipariş No: 0692024***0392 Satın alma tarihi: 06.03.2024 Garanti: 2 yıl 06.03.2024 tarihinde iki adet Reeder S19 Pro Max telefon satın aldım. İlk cihaz, henüz 6 aylıkken ses sorunu nedeniyle garantiye gönderildi; servis sonrası aynı arızalar tek...

Reeder s19 Max Pro model telefonumu yaklaşık iki ay önce Van AVM bayisinden aldım. Cihazı aldıktan henüz bir ay geçmeden ekranında kendiliğinden gidip gelmeler başladı. Bunun üzerine telefonu aldığım bayiye götürdüm. Bayide, aynı modelle 800 TL karşılığında değişim yapılabileceği, ancak şu anda stok...
Reeder s19 max Pro model cihazımda yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Arandığım zaman çoğunlukla ulaşılamıyorum ve telefonla konuşurken ekran kapanıyor, karşı taraf kapatmadığı sürece ekran tekrar açılmıyor ve cihaz donup kalıyor. Bu sorunlar garanti kapsamında olan cihazımda sürekli olarak ...

Ürünü Reeder 19 Max Pro bayisinden 2500 TL karşılığında yeniledim ama 1 hafta sonra şarj olmadı. Götürdüğümde, 'Tamam, yeni ile değişim yapalım' dediler. Ancak 1 ay geçti, halen ne arayan var ne de soran. Aradığımda, 'Elimizde yok, talep ettik, gelecek' diyorlar ama bir ay geçti, hâlâ ses yok. 'Geli...

Reeder 19 Pro max model telefonumu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve son zamanlarda pilin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Cihazım henüz 4 aylık ve garantisi devam ediyor. Pil sorunu için Esenyurt toryum AVM’deki teknik servise başvurduğumda, cihazın camında çatlak olduğu gerekçesiyle pil değişimi i...

Reeder s19 Max Pro 256 GB cep telefonum birkaç haftadır açılmıyor. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, Ünye Reeder bayisi aracılığıyla servise gönderdiğimde bana 750 TL servis ücreti talep edildi. Servisin açıklaması ise, cihazın arızasının benim hatamdan kaynaklandığı yönünde oldu. Ancak cih...

24.09.2025 tarihinde Tekirdağ AVM Reeder bayisinden Reeder s19 Max Pro modelini satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra ekran sürekli kararmaya başladı. Sorun kimi zaman geçici olarak düzeliyor gibi görünse de, çoğunlukla ekran tamamen kararıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu ...

Yaklaşık 8 ay önce Yozgat Novada mağazasından Reeder s19 Max Pro 108MP modelinden 6 adet telefon satın aldım. Ancak aldığım cihazların 3 tanesi kapandı ve bir daha açılmadı, bir tanesi ise kendiliğinden kapanıp formatlandı ve her seferinde telefonu sıfırdan kurmak zorunda kaldım, tüm geçmiş bilgiler...

Mayıs 2025’te Kuşadası Kipa’daki Reeder mağazasından s19 Max Pro model telefon aldım. Henüz 6 ay olmuşken telefonumda ciddi çekmeme sorunları başladı; arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor ve karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun en az 2 aydır sürekli yaşanıyor ve daha önce de şikayet yazmama rağmen ...

Reeder s19 max Pro model telefonumda yaklaşık iki haftadır arada bir ekranın ortasında pembe bir çizgi oluşuyor, bazen kayboluyor ve tekrar geliyor. Cihazımın garantisi devam ediyor ve yaklaşık 15 ay daha garantisi var. Sorun ilk ortaya çıktığında, cihazı servise göndermek için 212 AVM'deki Reeder ...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki bir bayiden Reeder s19 Max Pro model telefon satın aldım. Son bir aydır cihazımın şarj soketinde sürekli bir problem yaşıyorum; telefonu şarja taktığımda şarj bir alıyor, bir kesiliyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Farklı orijinal şarj kabloları ve adaptörlerle de den...
Reeder S19 Max Pro 256 GB cihazımı yaklaşık 15 gündür kullanırken, cihaz kendi kendine donup rastgele zamanlarda kapanmaya başladı. Son olarak dün akşam tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı internet üzerinden Atakum şubesinden almıştım ve halen garantisi devam ediyor. Şu ana kadar herhangi ...
Reeder S19 Pro Max model telefonumu satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ekran kararması sorunu yaşamaya başladım ve bu problem sürekli hale geldi. Garanti süresi devam eden cihazımı 9 Eylül civarında Muğla Milas’taki teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir kayıt veya takip numarası...
| Şarj | USB Type-C |
| 5G Desteği | |
| Ekran Ebatı | 6.7 İnç |
| Hat Sayısı | Çift Hat |
| NFC Desteği | |
| 4.5G Desteği | |
| Hızlı Şarj | |
| Suya Dayanma | |
| Batarya Gücü | 5000 mAh |
| Dahili Hafıza | 256 GB |
| Kablosuz Şarj | |
| Ön Bellek (RAM) | 6 GB |
| Ekran Teknolojisi | IPS LCD |
| Parmak İzi Okuma | |
| İşlemci (Chipset) | Unisoc T610 |
| Ekran Cözünürlügü | 720x1650 (HD+) Piksel |
| Kamera Çözünürlügü | 48 MP |
| Optik Görüntü Sabitleme | |
| Ön Kamera Çözünürlügü | 16 MP |
| ikinci Arka Kamera Çözünürlügü | 8 MP |
| Üçüncü Arka Kamera Çözünürlügü | 2 MP |