Satın Aldığım Gözlük Sahte Çıktı, Param İade Edilmiyor

Zirve Mezat Instagram sitesinde Y**** O* adlı satıcıdan 21 Mart 2025'te Ray-Ban marka güneş gözlüğü aldım. Ürün bana 2 Nisan'da ulaştı ve hem istediğim ürün değildi hem de sahte bir ürün gönderildi. Satıcıya ulaşmak istediğimde kesinlikle cevap alamadım. Yayına girip neden cevap verilmediğini sorduğumda ise bana iade etmemi, ürün gelince para iadesi yapacaklarını söylediler. Şu an 24 Nisan oldu ve hâlâ param iade edilmedi. Ürünü aldıklarını ve ödeme yapacaklarını belirtmelerine rağmen param yatmadı. Ö**** O* ve Y**** O*'tan şikayetçiyim. Savcılığa da başvuruda bulunacağım. Birçok ekran kaydım ve yayını kaydettim.