Rayban Güneş Gözlüğünün Camında Çizik Ve Deformasyon, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 15.07.2025 tarihinde Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk yaz sorunsuz bir şekilde kullandım, herhangi bir problem yoktu. Ancak ikinci yaz kullanmak için tekrar çıkardığımda yaklaşık bir hafta sonra camında iç çizgi ve deformasyon oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti belgesi mevcut ve ürünümü garanti kapsamında değerlendirmek istiyorum.

Gözlüğümü sevdiğim için özellikle camlarındaki bu sorun dışında bir problemim yok, bu nedenle camların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.