to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı ay önce Bursa Anatolium Alışveriş Merkezi'ndeki Atasun Optik mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü özenle kullanmama rağmen, gözlüğün kılıfı kısa süre içinde, bir ay gibi bir sürede yırtıldı.
Durumu görmek üzere Atasun Optik mağazasına giderek yırtık kılıfı yetkililere gösterdim ve yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen, kılıfı kesinlikle değiştiremeyeceklerini, bunun firma kuralı olduğunu söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar.
Rayban gibi bir markadan ve Atasun Optik gibi bir satış noktasından, bu kadar kısa sürede yırtılan bir kılıf için “değişim yok” cevabını almak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyorken kılıfın bu kadar çabuk yıpranmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, yırtılan Rayban gözlük kılıfımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.
Merhabalar, 24.05.2025 Tarihinde Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra gözlüğü korumak için verilen kılıfta deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine biraz araştırdığım da benim gibi bir çok insanın bu konu da mağdur ...
1 yıl önce önce Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük satın aldım çok kullanmamama rağmen gözlüğün kılıfı çıt çıt bulunan kısmından yarıldı. Kullanıcı hatası olan bir durumda söz konusu değil söylediğim gibi çokta kullanmadım. Bugün Atasun mağazasına gittim ve durumu anlatıp gözlük kılıfı değişimi ta...
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall Atasun Optik mağazasından Rayban marka pilot model bir erkek gözlüğü satın aldım. Gözlüklerin fiyatı diğer modellere göre daha yüksekti ve özellikle kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak satın aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde gözlük kılıfının ç...
Rayban güneş gözlüğümü Atasun Optik’in Çerkezköy ve Silivri mağazalarından satın aldım. Her iki alışverişte de verilen Rayban gözlük kutularında kısa sürede aynı sorunu yaşadım: Çıtçıt açma-kapama yeri yaklaşık 10 gün ila 1 ay içinde yırtıldı. İlk kutuda bu sorun 13.06.2025 tarihinde ortaya çıktı, i...
16 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Downtown Atasun Optik mağazasından Rayban Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnızca bir iki kez kullandım ve her defasında kullandıktan sonra doğrudan kılıfına koydum. Ancak, kısa süre içinde gözlüğün yan taraflarında boya aşınması ve çizikler oluştu....
Yorumlar