Rayban Gözlük İçin Yedek Parça Hizmeti Sunulmuyor

2,5 sene önce Rayban mağazasından RB3674-M F075/13 5021 145 3N modelinde bir gözlük aldım. Gözlüğün camı çizildi. Değiştirmek istediğimde Rayban'ın yedek parça hizmeti vermediği ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bu durum Maltepe mağazasında yaşandı. Beni Atasun'a yönlendirdiler, Atasun ise bu modelin Rayban'a özel olduğunu ancak yedek parçayı Rayban'ın getireceğini söyledi. Tüketici Kanunu'na göre satılan bir ürünün 5 yıl boyunca yedek parça hizmeti verilmesi gerekmektedir.