Ray-Ban Gözlük Kılıfı Erken Yırtıldı, Ücretsiz Değişim İsteği

Rayban State Street model gözlüğümü yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğün kendi kabını kullanırken, açma kısmından birkaç ay önce yırtılma başladı ve şu an kılıfı açıp kapatırken zorlanıyorum, neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Gözlük oldukça yeni olmasına rağmen kılıfın bu kadar kısa sürede yırtılması, ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde fiş ve garanti evraklarım mevcut, ancak şu an yanımda değiller.

Rayban’den, gözlüğüme uygun yeni bir gözlük kılıfının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.