to read complaints and reviews, or file yours. 
Rayban rb2186 State Street model gözlüğümü 01.01.2025 tarihinde Atasun Optik’ten satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen daha 1 yılını doldurmadan çerçeve kısımlarında belirgin soyulmalar ve atmalar oluştu.
Ürünü bu nedenle 10.10.2026 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma yazılı olarak, oluşan sorunun yağmur suyu vb. Temaslardan kaynaklandığı ve bu yüzden kullanıcı hatası sayıldığı, garanti kapsamına alınmayacağı bildirildi. Normal kullanım sırasında yağmur gibi gündelik durumların zaten karşılaşılabilir şeyler olduğunu, bu gerekçeyle garanti dışı bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Atasun Optik ile ilgili herhangi bir şikayetim bulunmuyor, ancak Rayban’in ürünü garanti kapsamına almamasından ve kullanıcı hatası denilerek sorumluluğu tamamen bana yüklemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim/kalite sorunu olarak gördüğüm için gözlüğümün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Haziran 2024 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan sonra eve gelince kulağa takılan kulp kısımlarında yamukluk olduğunu fark ettim göze takınca eğri duruyordu. Aldığım gün tekrardan geri götürdüm ve iadesini yaptım gözlükte hata olduğunu söyledim. Daha sonra yine Ray...
19.04.2025 tarihinde İstanbul/Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 0rbr0502s model gözlük satın aldım. Ürünü kendi beziyle silmeme ve sadece kendi kılıfında muhafaza etmeme rağmen camında ve çerçevesinde kısa sürede ciddi çizikler ve boya dökülmeleri oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık b...
Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5980 TL’ye, 3 taksit halinde aldım. Gözlüğü çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, Temmuz ayında çerçevesinde çatlama oluştu. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin ...
09 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban gözlük aldım. 12 Mayıs'ta gözlüğü taktım ve alırken fark edemediğimiz, açık alanda belli olan camda bir çizik olduğunu fark ettim. 13 Mayıs'ta Atasun Ankara Bakanlıklar şubesine gittim, garantiye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucu herhangi bi...
19 Nisan’da Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban 4181 model güneş gözlüğümün sapında, ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen kılcal çizikler ve matlaşma oluştu. Gözlüğü kutusundan dahi çıkarmadım, herhangi bir darbe ya da baskıya maruz bırakmadım. Buna rağmen, garantiye gönderdiğimde 'sap kısmı ba...
Yorumlar