to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında açılan 11132505840 numaralı hasar dosyam, eksper tarafından 13 Ağustos tarihinde kapatılmasına rağmen, 3 ayı aşkın süredir tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Aracımın onarımı için servise ödediğim ücreti Ray Sigorta’nın bana geri ödemesi gerekmekteyken, bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmamıştır.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca arayarak kayıt oluşturdum ve dosyamın aciliyetini özellikle belirttim; ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Çağrı merkezinin oluşturduğu kayıtların ilgili birimlere iletilmediğini, bu nedenle Ray Sigorta’nın sahadaki bu aksaklıktan haberdar olmadığı izlenimini edindim.
Uzun süredir bekleyen bu ödemenin, servise yaptığım ödeme tutarı üzerinden gecikmeden tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde açılan 34 ** plakalı aracımın trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’da 1130**05068 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Eksik evrak olmamasına rağmen, eksperle teyit ederek hazırladığım ve gönderdiğim MASAK evrakı dahil tüm belgeleri ilettim. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır he...
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 17.09.2025 tarihinde İstanbul Güngören’de yaşadığım kaza sonrası 11132508825 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Eksper dosyayı 11.11.2025 tarihinde kapatmış olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Şirketle yaptığım g...
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, aracımın hasarının giderilmesi için 22 gün önce dosya açtırdım (Dosya No: 11202510707-1). Ancak bu süre zarfında hâlâ eksper ataması yapılmadı ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Bu süreçte üç kez çağrı merkezini arayarak durumu iletti...
18.10.2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar için başvuru yaptım (Dosya No: 11162505070). Gerekli tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli ...
Yorumlar