to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'nın Haksız İcra İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ray sigortadan trafik poliçesi ve kasko yaptım. 2023 yılında 63 aea 387 plakalı aracımın ön camı kırıldı. Ray Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım akabinde dosya açtı ve beni Şanlıurfa da anlaşmalı oldukları bir oto camcıya yönlendirdiler. Ön cam değişimim yapıldı. Bir yıl sonra bana icra bildirisi geldi. 2000 TL lik cam için 9100 TL faiziyle birlikte borç çıkardılar. Ray Sigorta müşteri hizmetlerini aradım öneri ve şikayet hizmetine dokununca aramayı sonlandırdı. Defalarca denedim kapandı. Şikayetimi buradan yazmak zorunda kaldım. Bu icra işlemi hukuksuzdur. Gerekenin bir an önce yapılmasını istiyorum. Müşterilerinizi siz yönlendiriyorsunuz. Biz kafamıza göre böyle bir şey yapamayız. Dürüst olun.
Gelişme
Şikayetimi hukuk bürolarına yönlendirdiklerini bildirdiler. Bana kasko kapsamında olmayan hatalı bir ödemenin benden iadesini hukuk yoluyla istediklerini yazdılar. 4202 TL yerine faiz masraf 9000 TL üzerinde bir ücret talep ediliyor
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Benimle icra bildirimine kadar kimse irtibata geçmedi.
