Ray Sigorta'dan Yetkisiz Poliçe Oluşturulması Ve Güvenlik Endişesi

28 Temmuz saat 18.35 civarında telefonuma Ray Sigorta adına bir SMS geldi. Mesajda tarafıma bir sigorta poliçesi düzenlendiği yazıyordu. Ancak bu poliçe ile ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, talep ya da başvuru bulunmamaktadır.

Hangi ürün veya hizmet için poliçe yapıldığına dair bilgi SMS’te yer almadığı gibi, mesajda herhangi bir banka ya da aracı kurum adı da geçmiyor. Bu nedenle hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de adım kullanılarak bilgim dışında bir işlem yapıldığını düşünüyorum.

Ray Sigorta’dan, adıma düzenlendiği belirtilen bu poliçeye ait tüm işlem detaylarının (hangi ürün, nereden ve nasıl başlatıldığı, hangi onayların alındığı) tarafıma açıklanmasını ve bilgim dışında oluşturulan bu poliçenin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.