to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’dan Poliçe İptali Ve Prim İadesi Talebine Hiç Cevap Gelmiyor
Ray Sigorta’dan hem trafik hem de kasko sigortamızı eşimin üzerine olacak şekilde telefon üzerinden yaptırdık. 05.05.2026 tarihinde aracımızı sattık, ertesi gün yani 06.05.2026’da Ray Sigorta’yı arayarak poliçelerin iptal edilmesini ve kalan prim tutarının hesabımıza iade edilmesini talep ettik.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve halen kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyoruz. Telefon ve e-posta ile defalarca denememize rağmen ne işlem yapıldı ne de iade hakkında bir bilgilendirme verildi. Gün geçtikçe kullanılmayan günler için almamız gereken iade tutarının da azaldığını bilmek ayrıca mağduriyetimizi artırıyor.
Ray Sigorta’dan, aracımızın satış tarihine göre trafik ve kasko poliçelerimizin derhal iptal edilmesini ve kullanmadığımız günlere ait kalan prim tutarının eksiksiz ve gecikme olmadan hesabımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
