Ray Sigorta’dan Lastik Değişimi Hizmetinin Reddedilmesi Ve Randevu Sorunu

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum özel sigorta poliçemde lastik değişimi hizmeti açıkça yer almasına rağmen, yaklaşık bir aydır bilinçli bir şekilde randevu verilmediğini düşünüyorum. Kocaeli, Çayırova / Gebze gibi son derece yoğun bir bölgede yaşamama rağmen, her seferinde bölgemde anlaşmalı kurum bulunamadığı bahane edilerek lastik değişimi için randevu oluşturulmuyor.

Bu süreçte yaklaşık 8–10 defa Ray Sigorta ile telefonla görüştüm; her görüşmede bana “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir adım atılmadı. Poliçe numaram 1441245204/0 olup, poliçemde yer alan lastik değişimi hakkımı kullanamamaktayım.

Ray Sigorta’nın poliçemde belirtilen lastik değişimi hizmetini daha fazla oyalamadan yerine getirmesini ve bulunduğum bölgede benim için acilen randevu oluşturmasını talep ediyorum.