to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımı kontrol ettiğimde, haberim ve iznim olmadan Ray Sigorta adına 17.911,66 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Ray Sigorta ile daha önce hiçbir çalışmam, poliçem ya da başvurum olmadığı halde kartımdan bu kadar yüksek bir meblağ çekilmesi beni son derece mağdur etti.
Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim; ancak para çoktan çekilmişti. Ardından Ray Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bana ait herhangi bir bilgi veya kayıt bulunmadığını, adımla eşleşen bir poliçe veya işlem görünmediğini söylediler. Yani hem benden izinsiz bir çekim yapılmış durumda, hem de şirket tarafında bu işleme dair bir kayıt olmadığı ifade ediliyor.
Ray Sigorta’dan, kredi kartımdan çekilen 17.911,66 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini ve hangi yetki veya izinle, hangi işlem veya poliçe gerekçe gösterilerek hesabımdan para çekildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin kaynağının detaylı bir şekilde araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
12.04.2025 tarihinde kredi kartımdan 17.431 TL tutarında Ray Sigorta acentasından bilgim dışında herhangi bir onay kodu gönderilmeden işlem yapılmıştır. Kendi üzerime herhangi bir sigorta durumu yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin kimin yaptığını bildiremeyeceklerini, tarafıma genel m...
sigortam.net isimli şirket aracılığı ile şirketinize ait (Ray Sigorta) 2 adet DASK poliçem mevcuttur. 18 Ocak 2024 tarihinde şirketinize ait 2 poliçe ve de farklı bir şirkete ait 1 adet daha DASK poliçelerimin prim güncelleme talebinde bulundum. Aynı kredi kartından diğer şirketin ücreti tahsil edil...
Merhaba; 26/10/2024 tarihin'de Ray Sigorta tarafından 1249780514 numaralı poliçe ile kredi kartımdan haberim olmadan 12.901,78 TL çekim yapıldı. Şirkete defalarca ulaşmayı denedim ama olmadı. CİMER kaydı da oluşturdum. Ray Sigorta a. Ş tarafıma acilen bilgi vermek zorunda dır. Aksi halde işi adli m...
Müşteri odaklı çalışmayan bir firma. Bir haftada üç defa aramama rağmen 'Sıkıntınız nedir?' diye bile sormuyorlar. Yaklaşık 20 yıl önce de bu şirketle benzer sıkıntılar yaşamıştım. Kızım, bir şirketten kasko yaptırmamı önerdi, iyi bir şirket diyerek sigortacım işlemi gerçekleştirdi. Ödemekte zorlana...
Ray sigortaya değer kaybı için 15.10.2024 tarihinde başvuru yaptık. Dosya açmak için bizi yönlendirdiler. İlgili mail adresine evraklarımızı yönlendirdik. Ancak dosya açılışı ile, eksik belge ile ilgili herhangi bir bilgi vermediler. Müşteri hizmetleri merkezini aradım E*** bey diye bir çalışan ile ...
Yorumlar